新房裝修,天天盯進度,生怕出現(xiàn)問題造成返工;老房翻新升級,拆吊頂、扒墻、施工時間長……面對裝修,總是有各種難題擺在用戶面前。
9月10日,海爾中央空調在合肥發(fā)布"可視化服務2.0"升級體驗,從家用中央空調的可視化服務推至地暖、凈水等所有家裝前置產品的可視化服務,施工報告存檔可查。此外,針對用戶不動裝修換中央空調的需求,還推出全屋空氣的局部煥新解決方案,支持各大主流品牌機型更換,用時僅需1天。
選擇中央空調的人都知道中央空調是"三分產品,七分安裝"。海爾中央空調可視化服務2.0從空調推進到其他家裝前置產品的可視化安裝,帶來標準透明、過程可視、用料可視的生態(tài)服務體驗。也就是說,用戶在安裝空調、地暖、凈水等系統(tǒng)時,無需親自到場,通過手機就能查看用料品牌、比對安裝標準,線上監(jiān)控整個安裝過程,安裝結束后還能生成驗收報告,省事還省心。
除了新房裝修難,老房翻新遇到的扒墻、拆吊頂、噪音等每一項都折磨著用戶的神經。海爾中央空調也針對性的提出了解決辦法,推出全屋空氣局部煥新解決方案。在不換管、不換線、不換內機、不破壞裝修、不影響使用的前提下就能更新改造,不僅可以更換本品牌老舊機型,還支持跨品牌的節(jié)能改造適配。對行業(yè)來說,這提供了一種普適性節(jié)能改造方案的新思路,實現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通;對用戶來說,則節(jié)約了改造成本,更加簡便快捷。
不管是新房裝修還是老房智慧升級,海爾智家始終關注用戶的健康呼吸。在溫、濕、凈、氧、風、靜、味等多個空氣維度,海爾中央空調與秦嶺森林空氣數(shù)值保持一致,讓你在家也能呼吸"森林風"。此外,為了讓用戶體驗無憂,海爾中央空調還提供七星服務標準,構建售前、售中、售后、會員關愛全流程高端服務體系,帶來最佳的全流程無縫體驗。
在"人單合一"模式下,海爾中央空調的服務能力實現(xiàn)了質的變化。進入物聯(lián)網(wǎng)時代,從全屋智能整裝到舊房的智慧家庭升級,憑借海爾空氣網(wǎng)覆蓋的12個行業(yè),1000多個生態(tài)資源方,海爾中央空調構建了全新的可視化服務生態(tài),推進行業(yè)智慧轉型升級的同時,也將健康空氣送進千萬家。
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