新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,以大數(shù)據(jù)與人工智能為核心的數(shù)字科技,成為抗疫中一股不可或缺的力量。在疫情防控過程中,醫(yī)療健康科技公司表現(xiàn)“亮眼”,不僅助力政府科學決策、資源優(yōu)化配置,還打通信息壁壘,支持公眾做好自我防疫,支撐社會經濟重新回歸正軌。

　　近日,由中華預防醫(yī)學會編著、人民衛(wèi)生出版社出版的《新冠肺炎防控大數(shù)據(jù)與人工智能應用優(yōu)秀案例集》正式亮相,囊括此前以在線答辯評審等方式,從公示無異議的應用案例中評選出的42個優(yōu)秀案例,經兩輪評選,其中有21個為最佳優(yōu)秀案例。妙健康(北京妙醫(yī)佳健康科技集團有限公司)憑借“基于AI和大數(shù)據(jù)的智能健康管理系統(tǒng)”,入選公眾自我防疫板塊大數(shù)據(jù)與人工智能最佳應用案例。

 

　　智能對話機器人,AI肺炎自診好幫手

　　疫情前期,不斷上升的確診數(shù)字以及龐大的疑似病例基數(shù)給臨床醫(yī)師診斷帶來極大壓力,而且伴隨著基層群眾對疫情認識不足,因普通的發(fā)燒、咳嗽或乏力而去醫(yī)院就診的人數(shù)越來越多,增加了交叉感染的風險,且占用了本就緊張的醫(yī)療資源,不利于疫情的防控。

　　為了緩解一線醫(yī)生的壓力,滿足疫情期間廣大用戶的需求,妙健康充分利用人工智能技術、大數(shù)據(jù)以及自然語言處理等手段打造完成智能對話機器人,幫助用戶實現(xiàn)自我防疫,輔助醫(yī)生對一般病例進行診斷,也驅使智能對話機器人這個熱門研究方向快速落地應用。

　　據(jù)了解,妙健康打造的智能健康助手系統(tǒng)包含營養(yǎng)問答、COVID-19智能自測、疾病自診、在線醫(yī)生以及疫情地圖等功能,是利用聊天機器人框架和當前流行的自語言處理模型BERT結合的應用案例,能夠實現(xiàn)快速應答和推理。基于場景問答系統(tǒng)模型,不僅保證了問答邏輯的正確性,還避免了機器人回答語法錯誤和某些無趣答復情況,且具備很強的擴展性,能任意添加新技能到系統(tǒng)當中。

 

　　隨著功能逐漸完善,妙健康智能健康助手在上線后,累計服務用戶達2000萬,其中,居家防疫模塊服務用戶74萬人次,在線義診模塊服務用戶363萬人次,肺炎自測模塊服務用戶370萬人次。這一定程度上緩解了緊張的醫(yī)患關系,對疫情的控制起到了重要作用。

　　 用科技改變健康,提升健康管理可及性

　　當前,國內疫情的防控態(tài)勢逐漸趨于穩(wěn)定,但醫(yī)療健康領域依然面臨巨大挑戰(zhàn),一方面是人口老齡化,亞健康、慢性疾病人群激增,對健康醫(yī)療數(shù)據(jù)的服務需求擴大,另一方面則是不斷增長的醫(yī)療費用支出、醫(yī)療資源配置不合理,看病難、看病貴等現(xiàn)象普遍存在。

　　相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國具有高血壓、糖尿病、血脂異常等心腦血管疾病高位因素患者約數(shù)億人,這些疾病與不健康的行為生活方式有直接的關系,與傳統(tǒng)疾病相比,更加需要個性化、連續(xù)性、可及性的健康管理服務。人工智能技術的飛速發(fā)展,帶來了可行方案。

　　作為數(shù)字精準健康管理平臺的妙健康,一直致力于借助健康行為大數(shù)據(jù)和人工智能技術,讓用戶健康管理及健康行為變的可視化,并根據(jù)用戶的行為建立了個性化健康任務庫,提供相對應的干預方案,規(guī)范用戶健康行為,降低健康危險因素,有效控制疾病的發(fā)生。

　　此次入選優(yōu)秀應用案例的智能健康管理系統(tǒng),是妙健康依托于多年健康管理經驗,深度融合技術與服務,建立了高效的服務系統(tǒng),給科技“戰(zhàn)”疫一個完美的詮釋。據(jù)透露,該系統(tǒng)下一步計劃以頸椎病為應用場景,著重在慢病診斷領域對系統(tǒng)功能進行豐富。

　　疫情之后,公眾的健康管理意識顯著提升,醫(yī)療健康服務正大步走向真正意義上的智能化,迎來了前所未有的發(fā)展契機。未來在妙健康為代表的健康科技公司的帶領下,人工智能技術及相關產業(yè)將飛速發(fā)展,提升醫(yī)療資源配置效率,為大健康產業(yè)發(fā)展注入新動力。

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