“想全額退保,就找我們,專業(yè)團(tuán)隊指導(dǎo),提供一對一咨詢服務(wù),保證可退還全部保費,不成功不收費?!爆F(xiàn)在這類“代理退保”的廣告宣傳語遍布主流社交平臺(微信朋友圈、淘寶、QQ群、抖音、咸魚等),同時還配圖:XX客戶成功全額退保的截圖,涉及多家保險公司。
細(xì)究“代理退保”團(tuán)隊的運作模式,不難發(fā)現(xiàn),他們主要通過激發(fā)需求、介紹投訴流程、編造投訴理由、惡意投訴、釣魚取證、施壓溝通等方式,給保險機(jī)構(gòu)施壓已達(dá)到“全額退?!钡哪康?。買保險、退保險本是一件稀疏平常的事,但因為種種原因,現(xiàn)在退保已形成一條暴利黑產(chǎn)業(yè)鏈,不僅擾亂保險市場的穩(wěn)定發(fā)展,也給消費者的平安保障帶來隱患。
對此,監(jiān)管部門與保險機(jī)構(gòu)齊迎戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計,自“代理退保”黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面以來,包括銀保監(jiān)會在內(nèi),各地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對“代理退保”的相關(guān)風(fēng)險提示已超過50次。如何防范“代理退保”風(fēng)險,打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈,保護(hù)消費者合法權(quán)益,成為行業(yè)、機(jī)構(gòu)高度關(guān)注的議題。
那么作為消費者,怎么才能有效防范“代理退?!?、保險“職業(yè)維權(quán)人”的各種套路?下面就為大家揭示“代理退?!眻F(tuán)隊的五大騙人伎倆,希望廣大消費者在敬而遠(yuǎn)之的同時,牢記惡意投訴會動搖家庭保障平安,關(guān)于保險退保,理性才是永遠(yuǎn)的第一位。
“代理退?!奔總z一:冒充監(jiān)管部門或保險公司工作人員,或以“保監(jiān)會退保服務(wù)中心”“與銀保監(jiān)局合作”的名義,通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行虛假宣傳。
“代理退保”伎倆二:謊稱消費者所購買的保險產(chǎn)品已有多名消費者投訴,保險公司存在欺詐行為;或欺騙消費者若繼續(xù)持有將會蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失,慫恿客戶退保。
“代理退?!奔總z三:謊稱可以協(xié)助消費者“全額退保”,誘導(dǎo)投保人簽署代理服務(wù)協(xié)議或欠款協(xié)議,并誘導(dǎo)消費者提供身份證、銀行卡、保單、電話號碼等個人敏感信息,有的甚至扣留消費者銀行卡、手機(jī),從而達(dá)到控制客戶的目的。
“代理退保”伎倆四:有的代理退保組織與黑惡勢力勾結(jié),如消費者想終止協(xié)議,則對其實施威脅、恐嚇等不法侵害。
“代理退?!奔總z五:阻止消費者與監(jiān)管部門、保險公司溝通,試圖切斷消費者正常維權(quán)通道,從中騙取客戶支付高額費用。
最后警告廣大保險消費者,任何聲稱投訴可“全額退?!钡膹V告信息都不可信,守護(hù)平安保障需遠(yuǎn)離保險“職業(yè)維權(quán)人”的各種套路,謹(jǐn)慎辦理退保,注意保護(hù)個人重要信息,并通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。
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