數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司能給加油站做什么服務(wù)?還真有這樣一家公司做到了。近期,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)龍頭騰信股份(300392)子公司青島數(shù)騰聯(lián)合合作伙伴構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)新型的加油站SaaS平臺(tái),為加油站提供線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析服務(wù),可降低傳統(tǒng)加油站跑單漏單量、提升通行效率等。該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是為客戶(hù)提供廣告、公關(guān)和技術(shù)服務(wù),與抖音、今日頭條已有實(shí)際合作,近期也成了資金關(guān)注的焦點(diǎn)。6月9日,騰信股份漲幅達(dá)9.29%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的落地應(yīng)用,給了SaaS平臺(tái)服務(wù)各行各業(yè)的機(jī)會(huì)。加油站產(chǎn)業(yè)鏈較為簡(jiǎn)單,SaaS管理平臺(tái)可從銷(xiāo)售端入手,是加油站數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)之一。近一年來(lái),國(guó)內(nèi)加油站陸續(xù)嘗試通過(guò)SaaS平臺(tái)來(lái)獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前市面上已有微車(chē)推出的“啟明星”、能鏈集團(tuán)推出的“由連SaaS”等加油站SaaS服務(wù)。
SaaS意為軟件即服務(wù)(也稱(chēng)為云應(yīng)用程序服務(wù)),其代表了云市場(chǎng)中企業(yè)最常用的選項(xiàng)。加油站行業(yè)使用基于SaaS的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),通過(guò)建立線(xiàn)上SaaS平臺(tái),可以幫助商家完成油站與配套便利店的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理,提升工作效率,并降低人工成本。
因?yàn)榧佑驼臼莻鹘y(tǒng)行業(yè),IT信息化和智能化程度不高,原系統(tǒng)面臨功能單一、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)功能、數(shù)據(jù)分析功能弱、與客戶(hù)弱鏈接、軟件框架老舊等諸多問(wèn)題。在這種背景下,SaaS技術(shù)成為了現(xiàn)在能改善上述問(wèn)題的極佳手段。
中金公司認(rèn)為,SaaS的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在低成本、高靈活、可擴(kuò)展、可互聯(lián)四個(gè)方面。去年,青島數(shù)騰智能科技有限公司(下稱(chēng)“青島數(shù)騰”)聯(lián)合合作伙伴將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)科技和金融科技融合應(yīng)用到國(guó)內(nèi)成品油銷(xiāo)售系統(tǒng)的傳統(tǒng)加油場(chǎng)景,形成了一個(gè)具備自身獨(dú)特性、可持續(xù)性、規(guī)?;钠髽I(yè)SaaS服務(wù)平臺(tái)。
該SaaS平臺(tái)采用云計(jì)算模式,集成了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等要素,可以通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)整合分析、AI等新技術(shù)提升加油站通過(guò)率,幫助加油站存留高價(jià)值客戶(hù),并挖掘更多商業(yè)價(jià)值。原傳統(tǒng)加油站軟件系統(tǒng)升級(jí)為SaaS服務(wù)平臺(tái),從成本中心變成利潤(rùn)中心,顛覆了原有軟件體系模式。
據(jù)了解,青島數(shù)騰是國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)龍頭騰信股份(300392)的子公司,而騰信股份在技術(shù)上已逐步形成了行業(yè)技術(shù)壁壘,擁有自研的以大數(shù)據(jù)和人工智能為基礎(chǔ)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)“巨獸數(shù)據(jù)平臺(tái)”。青島數(shù)騰去年完成的智慧加油站項(xiàng)目的市場(chǎng)需求和技術(shù)支持,與公司現(xiàn)有技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)積累深度匹配。目前,騰信股份應(yīng)該是國(guó)內(nèi)第一家將數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和SaaS技術(shù)融合用于升級(jí)加油站銷(xiāo)售端的上市營(yíng)銷(xiāo)公司。
分析人士指出,此次國(guó)際油價(jià)大跌影響波及國(guó)內(nèi)市場(chǎng),或?yàn)槌善酚土闶鄱藥?lái)波動(dòng)因素,加油站對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的依賴(lài)性會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),甚至成為化危為機(jī)的突破點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)民營(yíng)加油站數(shù)字化普及率目前超過(guò)40%,而其中半數(shù)是近半年內(nèi)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)中國(guó)信息通信研究院數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年我國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到473億元,潛在市場(chǎng)空間巨大。
未來(lái),加油站真正的難點(diǎn)在于幫助其在交易效率上提升高峰期的供給能力,并因地制宜在營(yíng)銷(xiāo)策略上留住老客戶(hù),同時(shí)不斷吸引新車(chē)主。加油站不僅角色更加多元,還需進(jìn)一步掌握交易、運(yùn)營(yíng)效率提升的方式,改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo),成為實(shí)現(xiàn)客戶(hù)共享與價(jià)值增值的平臺(tái)。
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