隨著疫情在全球擴(kuò)散，各家電品牌在海外的業(yè)務(wù)受到了一定沖擊，洗衣機(jī)品類同樣承壓前行，出口訂單下滑。據(jù)產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，一季度洗衣機(jī)行業(yè)累計(jì)出口額同比下降7%。對(duì)此，海爾洗衣機(jī)迅速轉(zhuǎn)型積極應(yīng)對(duì)，海外訂單及業(yè)績(jī)均實(shí)現(xiàn)逆增：一季度累計(jì)出口額增長(zhǎng)37%，海外整體份額提升4個(gè)百分點(diǎn);步入四月份，海外業(yè)績(jī)?nèi)栽诔掷m(xù)提升，凈收入同比增長(zhǎng)15%。

　　從各區(qū)域市場(chǎng)來看，海爾洗衣機(jī)1-4月在海外主要市場(chǎng)同樣實(shí)現(xiàn)份額上揚(yáng)。據(jù)1-3月數(shù)據(jù)顯示，在日本，海爾智家旗下AQUA洗衣機(jī)逆增12%，其中變頻系列份額由6.7%提升至10.3%;在德國(guó)，海爾洗衣機(jī)較同期增長(zhǎng)121%，3月單月較同期增長(zhǎng)200%;在泰國(guó)，海爾洗衣機(jī)躍居市場(chǎng)TOP3。到了4月海外各主要區(qū)域的市場(chǎng)份額繼續(xù)保持上升態(tài)勢(shì)。

　　海爾洗衣機(jī)在海外逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后，一方面得益于全球供應(yīng)鏈整合帶來更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在疫情影響下，海外洗衣機(jī)市場(chǎng)的生產(chǎn)及物流等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)一定程度的停滯。海爾洗衣機(jī)根據(jù)各國(guó)疫情所帶來的訂單變化，調(diào)動(dòng)全球供應(yīng)鏈體系，為海外洗衣機(jī)訂單按時(shí)交付做了多重保障。

　　另一方面也依靠海外洗衣機(jī)團(tuán)隊(duì)在疫情初期的迅速營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，以健康產(chǎn)品與場(chǎng)景線上交互用戶。面對(duì)海外社會(huì)隔離、線下閉店等情況，各國(guó)洗衣機(jī)團(tuán)隊(duì)借鑒國(guó)內(nèi)線上營(yíng)銷模式快速轉(zhuǎn)型，加速線上電商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，在衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下將更多場(chǎng)景化的洗衣除菌方案引入到用戶家中。

　　以澳洲洗衣機(jī)為例，澳洲團(tuán)隊(duì)在用戶都遵循政府社交禁令、居家隔離的情況下，促進(jìn)營(yíng)銷、交互線上化，在各個(gè)渠道優(yōu)化線上產(chǎn)品出樣，截止5月中旬，共有4家線上品牌店建成。同時(shí)海爾澳洲在線上主推帶有ABT雙噴淋抗菌技術(shù)等健康洗衣機(jī)，為用戶解決衣物洗護(hù)難題。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，3月海爾澳洲洗衣機(jī)增幅70%，4月終端零售增長(zhǎng)122%。

　　在海外市場(chǎng)，海爾洗衣機(jī)將繼續(xù)探索新零售模式，聚焦洗衣機(jī)健康場(chǎng)景，向全球用戶群體提供滿足需求的洗護(hù)解決方案。

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