用愛(ài)刷屏的日子里,憶念美人用數(shù)字定義美業(yè)。
全國(guó)美業(yè)首家推出5G美空間,行業(yè)內(nèi)率先實(shí)踐跨平臺(tái)營(yíng)銷、線上線下融合營(yíng)銷、多品牌聯(lián)合營(yíng)銷、直播配合超級(jí)導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷、精品與熱品組合裂變營(yíng)銷、數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)等。
幸福「價(jià)」到,全城告白
520的這一天,來(lái)自憶念美,一禾美云以及入住5G美空間的來(lái)自多個(gè)國(guó)家的品牌代表,匯聚憶念美重慶總部,共同見(jiàn)證美業(yè)首家5G美空間正式上線。憶念美的15家大型、超大型生活美容和醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)同時(shí)啟動(dòng)《520幸?!竷r(jià)」到、全城告白》裂變和《名家名牌和憶念美在一起》直播活動(dòng)。
線上熱火朝天,線上歡喜雀躍,成交數(shù)、新客數(shù)不斷刷新!憶念美在數(shù)字化的道路上踏出可喜的一步。
憶念美,時(shí)間的朋友
憶念美見(jiàn)證重慶、見(jiàn)證時(shí)光,成為重慶麗人時(shí)間的朋友。
21年來(lái),300余憶念美人給無(wú)數(shù)客戶帶來(lái)了美麗時(shí)光。
在品項(xiàng)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的美業(yè)2.0時(shí)代,憶念美對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的追求幾近嚴(yán)苛,品項(xiàng)與服務(wù)雙維高價(jià)值使憶念美成為重慶乃至中國(guó)美業(yè)的翹楚,憶念美老魏聞名遐邇。
不確定性的世界,口罩下的數(shù)字之約
世界進(jìn)入不確定性時(shí)代,產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)性減弱、不可預(yù)測(cè)性增加,疫情就是我們經(jīng)歷的最痛。面對(duì)不確定性,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球最重要的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)新基建的今天,企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)已然成為降減和抵御由于變化而帶來(lái)的危機(jī)。
逆境中,有人退卻,有人抱怨,而真的英雄選擇適應(yīng)變化、順勢(shì)而為,魏總就是那種逆境中審時(shí)度勢(shì)的企業(yè)家,他清醒地意識(shí)到,疫情只是可見(jiàn)的行業(yè)生態(tài)必將改變的外因,其實(shí)大盤、政策、市場(chǎng)、消費(fèi)者、從業(yè)者、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者等一直不斷交織地埋種內(nèi)因。他和一禾美云創(chuàng)始人葉沙野相約珠江邊,口罩下,兩位在各自領(lǐng)域匠心獨(dú)具的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人牽手合作,由一禾承擔(dān)憶念美5G美空間的建設(shè)和私域運(yùn)營(yíng)支持,并全面支持憶念美的數(shù)字化升級(jí)。
憶念美的掌門人魏總說(shuō):“我決心突破慣性思維窠臼,向數(shù)字化企業(yè)要效益;我必須打破線下業(yè)務(wù)的天花板,向線上空間要發(fā)展,更重要的是,要通過(guò)5G美空間的建設(shè)優(yōu)化我們的服務(wù)和客戶體驗(yàn)。我們相信一禾的數(shù)字化解決能力,認(rèn)同一禾關(guān)于數(shù)字化客戶運(yùn)營(yíng)的理念和系統(tǒng)功能?!?/p>
顛覆傳統(tǒng)“線上貨架式商城”
5G美空間是面向消費(fèi)者的線上感受品牌、感受品項(xiàng)、體驗(yàn)式營(yíng)銷的空間,同時(shí)又是客戶即時(shí)與機(jī)構(gòu)互動(dòng)、獲取自己所需要的服務(wù)、參與活動(dòng)、訂購(gòu)品項(xiàng)的服務(wù)空間。專業(yè)美容具有專業(yè)的特點(diǎn),其業(yè)務(wù)場(chǎng)景、服務(wù)屬性、品項(xiàng)特點(diǎn)、客戶體驗(yàn)等都和普通的零售業(yè)務(wù)不同,所以,傳統(tǒng)的“線上貨架式商城”是無(wú)法承載專業(yè)美容的線上營(yíng)銷與服務(wù)的,5G美空間革命性地顛覆傳統(tǒng)“線上貨架式商城”。
1. 傳播真誠(chéng)的品牌態(tài)度
企業(yè)態(tài)度決定企業(yè)高度,信任問(wèn)題是美容整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題, 5G美空間的《看點(diǎn)》《電視臺(tái)》很好地表達(dá)了憶念美擬人化的、真誠(chéng)的品牌態(tài)度。
2. 構(gòu)建線上第二客服空間
服務(wù)是專業(yè)美容存在的理由,決定專業(yè)美容議價(jià)能力,5G美空間支持憶念美打造《客戶線上貴賓廳》,實(shí)現(xiàn)線上和線下融合,為客戶提供適時(shí)的、連貫的、有溫度的、客戶即需即的服務(wù),延展了憶念美的服務(wù)空間和時(shí)間。
3. 優(yōu)化效果體驗(yàn)提升專業(yè)價(jià)值
專業(yè)美容是涉及多學(xué)科的技術(shù)服務(wù)行業(yè),品項(xiàng)效果的體驗(yàn)影響品項(xiàng)價(jià)值。5G美空間的很好地表達(dá)、分享、背書憶念美的品項(xiàng)效果、同時(shí),幫助憶念美觸達(dá)客戶更多的生活場(chǎng)景。
一禾美云聯(lián)合創(chuàng)始人及雙女士說(shuō):“一禾美云很榮幸能夠?yàn)閼浤蠲赖娜嫫放茢?shù)字化升級(jí)出力,一禾以為美業(yè)鏈接世界為使命,打造「美業(yè)數(shù)字化平臺(tái)」,提供數(shù)字總部、智能管店、員工應(yīng)用、線上空間、生態(tài)鏈接等能力;此外,根據(jù)專業(yè)美容的特點(diǎn),一禾還為專業(yè)美容量身定制「私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)」 幫助機(jī)構(gòu)開展客戶運(yùn)營(yíng)、智造業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)黑客。數(shù)字化的今天,數(shù)字化升級(jí)為美賦予時(shí)代的意義,為美奉獻(xiàn)品牌的價(jià)值,一禾美云堅(jiān)信憶念美會(huì)越來(lái)越好!”
在發(fā)布會(huì)上,憶念美的劉總,這位和憶念美風(fēng)雨30年的資深伙伴深情告白:“美業(yè)2.0即將過(guò)去,迎來(lái)以體驗(yàn)化為核心的3.0時(shí)代,憶念美聯(lián)合一禾美云全國(guó)首家推出線上體驗(yàn)與服務(wù)「5G美空間」,表明我們憶念美品牌的數(shù)字化升級(jí)正式啟動(dòng),有數(shù)字化的加持,憶念美將給我們的客戶提供體溫級(jí)服務(wù),成為她們時(shí)間的朋友?!?/p>
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