沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。
新冠疫情發(fā)生以來,為落實央企責(zé)任,全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),幫助醫(yī)務(wù)工作者解決實際困難,根據(jù)中國光大集團(tuán)下發(fā)“四三三二”疫情防控部署和《中國光大集團(tuán)關(guān)愛一線醫(yī)務(wù)人員的九項舉措》, 光大銀行信用卡中心推出了“天使計劃”專門服務(wù)醫(yī)務(wù)人員,以“愛醫(yī)”、“敬醫(yī)”、“悅醫(yī)”為主題打造天使信用卡禮敬醫(yī)務(wù)人員,并在全行范圍內(nèi)開展“你逆行無畏,我守護(hù)相伴”主題活動,向援鄂抗疫英雄獻(xiàn)發(fā)天使信用卡,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一呼百應(yīng),聞令而動,光大銀行全國各分行信用卡中心紛紛響應(yīng)總行卡中心號召,將“承擔(dān)社會責(zé)任,致敬抗疫英雄”的滾燙初心轉(zhuǎn)化為實際行動,創(chuàng)新性開展“你逆行無畏,我守護(hù)相伴”主題活動,致敬抗疫英雄,關(guān)愛一線醫(yī)務(wù)人員。
4月29日,在光大銀行杭州分行舉行的主題黨團(tuán)日活動中,特別邀請浙大二院全科醫(yī)學(xué)科/健康管理中心醫(yī)生、浙江省第四批援鄂醫(yī)療隊隊員張紅兵到場,講述他馳援武漢46天的戰(zhàn)疫歷程,分享一線戰(zhàn)疫感悟?;顒蝇F(xiàn)場,光大銀行向張醫(yī)生獻(xiàn)發(fā)了第一張援鄂抗疫英雄“天使主題信用卡”。
新冠疫情爆發(fā)以后,浙江累計派出2018名醫(yī)務(wù)人員馳援湖北,平均年齡35歲?!拔医衲陝偤?5歲,很榮幸成為這2018名隊友中的一員!”張醫(yī)生表示。2月14日,出征;3月31日,返杭。冬寒風(fēng)冷無畏去,春暖花開勝利歸。張醫(yī)生的武漢戰(zhàn)疫故事,是一段白衣逆行誓死守護(hù)人民健康的故事,也是千萬個鐵肩擔(dān)當(dāng)、奮勇爭先的抗疫英雄中的代表性個案。
當(dāng)一個小小的病毒以令人意想不到的方式對人類展開一場猛攻時,首當(dāng)其沖的中國人中涌現(xiàn)出無數(shù)平民英雄。在疫情得到有效控制后,他們脫去厚厚的防護(hù)服,露出了一張張鮮活的面孔。其中的每個人都是有家有故事、值得被永遠(yuǎn)銘記的人。光大銀行向張醫(yī)生獻(xiàn)發(fā)“天使卡”之舉,正是為了銘記他的奉獻(xiàn)。這既是對張醫(yī)生個體的尊重,更是對抗疫醫(yī)務(wù)人員這個集體的肯定與感恩。
正如光大銀行信用卡中心(下稱光大信用卡)總經(jīng)理劉瑜曉所說:“疫情期間我們大部分人都不在一線,但是我們能有安穩(wěn)的生活,能夠有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),跟醫(yī)務(wù)人員在一線的拼搏密不可分。作為有情懷、有責(zé)任的央企,光大一定會記住醫(yī)務(wù)人員的辛苦付出和重要貢獻(xiàn),感恩和回報他們?!?/p>
斯言至矣。
“六師一體”,鏖戰(zhàn)武漢協(xié)和醫(yī)院ICU
醫(yī)務(wù)人員們都日夜守護(hù)在病人的身邊,從生活護(hù)理、心理護(hù)理、醫(yī)療治療各方面都很努力。——李蘭娟
2020年的春節(jié)將刻骨銘心地停留在張醫(yī)生的記憶深處。那個除夕夜,他和同事如往常一樣在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院值夜班,電視里播放著武漢疫情的實時動態(tài),他的心蜷成一團(tuán)。武漢人民和武漢醫(yī)院的戰(zhàn)友們急需支援!在中央統(tǒng)一部署下,各省市援鄂醫(yī)療隊很快組建并趕赴湖北、武漢。2月10日,張醫(yī)生報名申請隨隊出征武漢;2月13日收到答復(fù)——“明日出發(fā)!”
收到通知的那一刻,張醫(yī)生心里很平靜?!皼]有什么激動,也沒有什么害怕,因為我的內(nèi)心已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,就是覺得職責(zé)所在、義無反顧。我去過武漢,很喜歡那個城市,這次換一種身份去,我會做好自己該做的事。”
他的父親也發(fā)信息支持他:國家需要你,你就去!
2月14日,由171名醫(yī)療骨干組成的浙大二院醫(yī)療隊飛赴武漢,整建制接管了華中醫(yī)科大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和腫瘤中心(即武漢協(xié)和腫瘤中心)的重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)。
張醫(yī)生回憶道,2月14日抵達(dá)武漢后,醫(yī)療隊立即到武漢協(xié)和腫瘤中心三樓查看,他們面對的是一個騰空的普通骨科病房。在24小時不到的時間內(nèi),他們克服重重困難,通過病房改造、設(shè)備安裝、人員調(diào)配、流程優(yōu)化,將這層騰空的普通骨科病房,改造成了擁有40張床位、專門收治新冠肺炎重癥及危重癥患者的ICU。15日20時許,ICU正式開科,當(dāng)晚就有26位患者被轉(zhuǎn)送進(jìn)來。
開科當(dāng)晚,42歲的患者占先生說,“武漢人現(xiàn)在太難了。謝謝你們能逆行而來。你們就是照亮我們生命希望的一道光。”這位患者說話時還呼吸不暢,喘著粗氣。短短的兩句話,他說得很費力,但他還是執(zhí)意說完了。
張醫(yī)生對此情此景記憶深刻,這句話也重重敲在了他和同事們的心坎上。在他看來,這句話是武漢人對逆行天使們的感恩心聲。若非身在當(dāng)時的武漢和ICU病區(qū),很難感受到這句話的分量。大家下定決心:武漢的患者這么信任我們,我們必須拼盡全力!
同一時期,在光大集團(tuán)和光大銀行的指導(dǎo)下,光大信用卡正在醞釀推出“天使計劃”。這一計劃的突出特點就是針對性服務(wù)醫(yī)務(wù)人員:基于他們在抗疫一線工作壓力大、睡眠休息時間短、飲食不規(guī)律、無法居家住宿等現(xiàn)實問題,“天使計劃”設(shè)計了“暖心速遞”、“按時吃飯”、“安心出行”、“一站出行”、“返現(xiàn)加磅”等相應(yīng)服務(wù)。為了盡可能照顧到更多人,“天使計劃”分為線上的“天使專區(qū)”和線下的“天使主題信用卡”。
為什么會推出“天使計劃”服務(wù)?劉瑜曉表示,這是作為央企的責(zé)任感驅(qū)使。張醫(yī)生當(dāng)時還不知道光大的“天使計劃”,但在同一時間、不同空間里,光大信用卡和他擁抱了共同的價值觀:勇于擔(dān)當(dāng),甘于奉獻(xiàn)。劉瑜曉認(rèn)為,光大人和張醫(yī)生一樣,都有一種重任在肩、舍我其誰的爭先感,有一種特別的激情。越逢大事、激情越盛,形成一股強(qiáng)烈而持久的戰(zhàn)斗精神。
據(jù)統(tǒng)計,馳援武漢的46天里,張醫(yī)生所在的浙大二院重癥救治醫(yī)療隊共收治患者95人,其中重癥、危重癥94人,治愈出院68人,做到了要求的“最大限度提高治愈率、降低病亡率”。
“我們醫(yī)療隊充分應(yīng)用‘六師一體’概念,將團(tuán)隊醫(yī)師職責(zé)和功能進(jìn)行科學(xué)延展,將重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師、呼吸管理醫(yī)師、心理醫(yī)師、營養(yǎng)醫(yī)師、感控醫(yī)師及監(jiān)督醫(yī)師的職責(zé)融為一體,提高了團(tuán)隊作戰(zhàn)能力。”張醫(yī)生介紹,各科室秉承“共同進(jìn)退,并肩戰(zhàn)斗”,這是將危重癥患者從生死線上搶回來的訣竅。
有感于并肩作戰(zhàn)中形成的高度默契,張醫(yī)生的隊友將他們小分隊的特色概括為五個字,“細(xì)專全手穩(wěn)”,其中“全”就是指張醫(yī)生的全面?!八鳛槿漆t(yī)師知識非常全面,特別適合對ICU合并糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)疾病的高齡病人的治療?!?/p>
作為援鄂醫(yī)療隊的一員、作為中國人中的一員,張醫(yī)生盡己所能日夜守護(hù)著病人,保持著樂觀和希望,也用這種樂觀感染著患者,最大限度提高救治效果。對此,國家衛(wèi)健委專家組成員李蘭娟院士曾說過,“醫(yī)務(wù)人員們?nèi)找故刈o(hù)在病人的身邊,希望病人家屬放心。他們從生活護(hù)理、心理護(hù)理、醫(yī)療治療各方面都很努力。我們這里有一流的條件,一流的醫(yī)療在搶救各位病人。”
醫(yī)者赤心,家國之幸。醫(yī)者仁心與家國情懷的相遇,書寫了一段段蕩氣回腸的生命故事。
真情真愛,全力跑贏生命的接力賽
他救病人,我們救他,這是一場生命的接力?!獜埣t兵
在武漢這個任務(wù)最重、危險最大的抗疫戰(zhàn)場,張醫(yī)生和隊友們與病毒短兵相接,與患者真情相守,展現(xiàn)出高度的專業(yè)化、精細(xì)化、人性化。那些愛與救治的故事,將在醫(yī)患心中永遠(yuǎn)流淌。
忙碌的ICU,是守護(hù)患者的最后一道防線。86歲新冠肺炎患者春娥奶奶是張醫(yī)生一天夜里收治入院的,這位倔強(qiáng)堅強(qiáng)的奶奶是他重點關(guān)注的病人之一。奶奶是由女兒送來的,當(dāng)時她女兒懇求讓自己留下來照顧母親,經(jīng)張醫(yī)生再三勸慰才離去。
一天查房時,張醫(yī)生發(fā)現(xiàn),奶奶情緒低落,不愿意配合治療,說“不想活了”。有護(hù)士說,她鄰床的患者搶救無效去世了,她很害怕;她女兒說,大哥感染了新冠肺炎病情比較嚴(yán)重,媽媽每次在電話中說起就會大哭。
張醫(yī)生觀察后,聯(lián)系馳援武漢的浙大二院精神科主任林錚,請他對奶奶進(jìn)行心理問診。從這開始,一場接力關(guān)愛由此開啟。每次張醫(yī)生當(dāng)班時,就打電話給奶奶的女兒,報告奶奶的治療進(jìn)展。醫(yī)護(hù)人員對奶奶悉心陪伴,一勺勺地喂她吃飯,陪她聊天解悶。3月10日是奶奶的生日,醫(yī)護(hù)人員給奶奶辦了一個溫馨的生日會……一天天地,奶奶的狀況越來越好。
“我總回想起她女兒離去時,一步三回頭的眼神。她的腳步就像踩在我心上。我想:一定要把她的母親治好,還給她!”張醫(yī)生不敢去想萬一,他只有拼盡全力。幸運(yùn)的是,奶奶康復(fù)出院了。
“我母親生活不能自理,醫(yī)護(hù)人員不怕臟、不怕累,對我母親進(jìn)行悉心的治療和護(hù)理,同時每天都從百忙之中抽出時間對我母親進(jìn)行心理疏導(dǎo),給了我母親戰(zhàn)勝病魔的強(qiáng)大動力?!蹦棠膛畠簩憗淼母兄x信,讓張醫(yī)生一想起來,眼淚就會不自覺地在眼眶里打轉(zhuǎn)。
ICU,搶救危重患者的主戰(zhàn)場,送到這里的新冠肺炎患者,生死只在一瞬之間。張醫(yī)生接收過一位從急診轉(zhuǎn)過來的危重癥患者,這位患者是一位52歲的醫(yī)生,在火線沖鋒時不幸中招。看到戰(zhàn)友被病毒擊中,躺在病床上奄奄一息,張醫(yī)生幾近淚奔。
“一定要救活他!他救病人,我們救他,這是一場生命的接力,我們必須幫助他跑完這一程!”作為一名資深馬拉松跑者,張醫(yī)生深諳速度的意義,他拼盡全力與死神賽跑,不敢停下來喘一口氣。在張醫(yī)生團(tuán)隊的精心救治下,這位被感染的醫(yī)生度過了最危險的時期。聽到這個好消息時,張醫(yī)生高興得跳了起來,那種搶回一條命的驚喜難以言表。
能活著走出ICU,無疑是人生最大的幸運(yùn)。但令張醫(yī)生難忘的是,42歲的占先生出院那天直言:“我很舍不得離開你們!”
如果你去過新冠肺炎時期武漢重癥病區(qū)的ICU,那里的場景肯定會讓你震驚。與死神貼身肉搏的白衣戰(zhàn)士,看上去像一個個包裹嚴(yán)實的“太空人”。張醫(yī)生說他們的標(biāo)配是“2334”,必須嚴(yán)格按照流程穿戴全套防護(hù)用品:2層口罩、3層手套、3層鏡片、4層衣服。
張醫(yī)生摸索出不少防護(hù)小竅門。一開始,進(jìn)病房沒多久,眼鏡就會起霧,用洗手液涂眼鏡及護(hù)目鏡的內(nèi)側(cè)面,然后用紙紙巾擦干,可以保持護(hù)目鏡不起霧,效果優(yōu)于專業(yè)防霧噴劑;午飯后停止飲水,進(jìn)病房后不進(jìn)食,就能避免用上紙尿褲……每一小步的精心設(shè)計,只是為了面對病人時最大條件地拼盡全力。
醫(yī)療隊在武漢戰(zhàn)斗的日子,連接武漢與杭州的遠(yuǎn)程多學(xué)科專家會診隨時開啟,共同討論疑難病例的救治,從而做到一人一策,精準(zhǔn)救治。為了給病人提供更精準(zhǔn)的治療方案,張醫(yī)生跟組長申請,幾乎觀摩了每場遠(yuǎn)程會診,“觀摩給我一種強(qiáng)烈的感受,我不是一個人在戰(zhàn)斗。以患者為中心,前后方一盤棋,是醫(yī)療隊能在武漢勇敢作戰(zhàn)的最大底氣?!?/p>
“自己認(rèn)為正確的事情,堅決去做。”這是張醫(yī)生的人生信條之一。
愛人者,人恒愛之。白衣逆行、醫(yī)者仁心的醫(yī)務(wù)人員,無愧于“這個時代最可愛的人”的稱號。
你逆行無畏,我守護(hù)相伴
醫(yī)務(wù)人員的身體是普通人的身體,但精神是英雄的精神?!獎㈣?/p>
庚子抗疫已經(jīng)融入全國人民的心里,但每個人最希望的還是疫情的早日散去。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶<覀內(nèi)栽谘信幸咔榫硗林貋淼目赡苄裕榇俗鲋畛浞值臏?zhǔn)備;一線的醫(yī)生們已回歸健康生活,同時在盡己所能幫助更多人持續(xù)做好防護(hù)。
光大信用卡也在做著更多。繼線上“天使專區(qū)”用戶數(shù)破萬后,“天使主題信用卡”也得到了越來越多的歡迎?!搬t(yī)務(wù)人員都是我們時代的英雄,能有成千上萬的英雄們使用我們的產(chǎn)品,這是對光大最大的肯定?!眲㈣员硎?。
新冠疫情加速了全民健康意識的提升,張醫(yī)生認(rèn)為,現(xiàn)在應(yīng)該比以往更加意識到:生活條件越來越好,越應(yīng)該保持健康體魄,努力踐行“體醫(yī)融合”、“運(yùn)動是良醫(yī)”的健康理念。
所謂“體醫(yī)融合”,就是體育和醫(yī)學(xué)的緊密結(jié)合,是指運(yùn)動醫(yī)學(xué)、保健體育、康復(fù)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)營養(yǎng)、健康評估、運(yùn)動處方等眾多知識的集合,相互補(bǔ)充、相互滲透、相互促進(jìn)。“無論是已經(jīng)患病或疾病前亞健康人群,還是健康人群,在進(jìn)行體育干預(yù)的過程中,均可以結(jié)合醫(yī)療手段的判斷、初篩、過程監(jiān)督和評價,來達(dá)到健康的目的?!睆堘t(yī)生解釋道。
為什么說“運(yùn)動是良醫(yī)”? 早在1994年,世界衛(wèi)生組織就指出,靜坐少動是當(dāng)今慢性疾病發(fā)生的第一獨立危險因素,遺傳是無法修正的因素,而靜坐少動這樣的不良生活方式可以通過動起來加以修正。諸多研究表明,通過適度運(yùn)動能防病治病。
張醫(yī)生自己就是這個理念的堅定實踐者:跑齡6年,每周跑3次左右,年跑量2000多公里,已完成20場馬拉松、15場半程馬拉松,2019年武漢馬拉松的個人最好成績是2小時49分48秒。“實際上,我正是成為醫(yī)生以后,才開始跑馬拉松的。”張醫(yī)生笑言。
“跑馬拉松”對張醫(yī)生來說是一種堪稱完美的運(yùn)動方式和生活方式——除了心中熱愛,還有專業(yè)支撐;一頭連接生活,一頭接連工作。早年學(xué)醫(yī)時,他的研究方向是內(nèi)分泌代謝性疾病,對“骨代謝”尤有專攻,憑借醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的加持,他在跑者生涯中免于運(yùn)動受傷。
“跑過那么多馬拉松,我的心態(tài)也漸趨平和。比賽中,按照自己的節(jié)奏,不預(yù)設(shè)成績,不跟兔子,不戴耳機(jī),不帶手機(jī),不看手表,將頭腦放空,專注比賽,根據(jù)自己的呼吸及心跳等調(diào)整步伐,這是我的比賽,和別人無關(guān),這個跑道上你需要戰(zhàn)勝的就是自己?!边@是張醫(yī)生的內(nèi)心感受。
在跑步過程中,張醫(yī)生也跑出了一段友誼:光大銀行杭州分行的一位領(lǐng)導(dǎo)也是馬拉松愛好者,和張醫(yī)生在跑步過程中認(rèn)識。自光大信用卡推出“天使計劃”并在全國各分行發(fā)出關(guān)愛“最美醫(yī)務(wù)工作者”的有力倡導(dǎo)后,杭州分行迅速行動起來,聯(lián)系到了張醫(yī)生。該分行負(fù)責(zé)人專門向張醫(yī)生介紹了光大信用卡對“天使卡”設(shè)置的精心服務(wù),并呈送了一封致敬信,表明了光大的誠意。在那封致敬信里,有這么一段話,感人至深——
“您臨危受命,勇赴國難馳援荊楚,艱苦奮戰(zhàn),終讓武漢解封、全國疫情防控取得階段性勝利,展現(xiàn)出了崇高的職業(yè)操守、無私的奉獻(xiàn)精神和濃厚的家國情懷!衷心感謝您在祖國和人民最需要的時候所作出的巨大貢獻(xiàn)!……”光大信用卡對援鄂醫(yī)務(wù)人員的濃濃深情和拳拳敬意,悉數(shù)凝聚在這張“天使卡”里,濃縮在這封致敬信里。
4月29日,當(dāng)接過光大銀行獻(xiàn)上的“天使卡”時,張醫(yī)生內(nèi)心是溫暖的。馳援武漢時他并沒有想過回報,他也相信大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都是這么想的。但他不求回報的心態(tài)遇到光大信用卡的主動回報時,他感受到了美好。在得知“天使卡”的服務(wù)方案后,他表示這張卡考慮得很細(xì)致,很貼心。疫散花開,他將用這張卡讓自己的生活更燦爛。
疫情爆發(fā)時,武漢這座城經(jīng)歷了前所未有的困難,也得到了全國精干醫(yī)務(wù)人員的有力援助。千萬個張醫(yī)生在一線舍生忘死救治病患的感人事例,讓全國人民都深受感動。鐘南山院士曾表示:武漢是個英雄的城市,武漢人民是英雄的人民。張醫(yī)生也表示:“感謝武漢人民的堅守,武漢是一座偉大的城市?!眲㈣陨畋碚J(rèn)同:“疫情爆發(fā)期間,逆行去武漢的醫(yī)務(wù)人員都是英雄。不是說他們完全和普通人不一樣,他們的身體是普通人的身體,但精神是英雄的精神。光大著力弘揚(yáng)的就是這種精神?!?/p>
你逆行無畏,我守護(hù)相伴。在救治那位不幸感染的醫(yī)生同仁時,張醫(yī)生感覺自己是在進(jìn)行“生命的接力”;在接到光大的“天使卡”時,他認(rèn)為光大也是在自覺進(jìn)行“精神的接力”。
“一個懂得感恩的社會和企業(yè),是不會忘掉做出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員的?!眲㈣砸辉購?qiáng)調(diào):“關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員的舉措不應(yīng)只體現(xiàn)在疫情期間,而是要讓敬醫(yī)、愛醫(yī)成為一種風(fēng)尚,這也是我們推出天使卡的重要初心?!?/p>
這也是一個健康社會應(yīng)有的美好模樣。
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