《中國外賣產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究報(bào)告》顯示,2019年全中國的外賣行業(yè)交易額預(yù)計(jì)將達(dá)6035億元,相比2018年增長幅度為30.8%。隨著在線下餐飲行業(yè)滲透率的持續(xù)增長,外賣已經(jīng)成為一種重要的、單獨(dú)的業(yè)態(tài),并已經(jīng)摸索出了當(dāng)前的餐飲外賣產(chǎn)業(yè)的變化和發(fā)展的趨勢。
外賣正從新式升級(jí)為新業(yè)態(tài)
外賣已經(jīng)從“線上渠道”升級(jí)為餐體提升經(jīng)營能力的必要手段。外賣行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為城市本地生活服務(wù)中全品類、全時(shí)段的不可獲取產(chǎn)物。例如在共享廚房熊貓星廚內(nèi),入駐商戶的范圍已經(jīng)不局限在傳統(tǒng)的餐飲品牌,不局限在常規(guī)操作中,從單一餐飲外賣拓展到零售食品和餐飲半成品的外賣等。例如“瑞幸咖啡”、“中街1946”、“稻香村”等,既有飲品冰品,又可以是蛋糕點(diǎn)心,甚至是果切,都可以以外賣呈現(xiàn),滿足消費(fèi)的多元化需求。
外賣向品質(zhì)化和效率化方向發(fā)展
通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)報(bào)告可以看出,2019年品牌商家的外賣訂單量的占比約為25%,同時(shí),品牌商家也在不斷提升外賣品質(zhì),例如“晨曦?zé)跗贰?,?019年成為了品質(zhì)外賣的代表,并且專注于做高品質(zhì)外賣,投資1億多元建設(shè)全智能無人化食品工廠,發(fā)布高品質(zhì)外賣品牌“晨曦?zé)鯗?。而到了外賣效率方面,越來越多的品牌利用標(biāo)準(zhǔn)化自主研發(fā),成料包形態(tài)進(jìn)入門店,簡單復(fù)熱便可呈現(xiàn),不僅提升了產(chǎn)品的出品效率和整體運(yùn)營效率,普遍單量都在穩(wěn)步提升。
餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展重心
需求側(cè)向供給側(cè)轉(zhuǎn)換未來,供給側(cè)數(shù)字化將是傳統(tǒng)餐飲行業(yè)供給側(cè)改革的重點(diǎn)。餐飲企業(yè)通過擴(kuò)大有效供給、提高供必結(jié)構(gòu)對需求的適應(yīng)性和靈活性等不斷提升整個(gè)門店的運(yùn)營質(zhì)量,同時(shí)借助各種智能終端、智慧點(diǎn)餐云統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等不斷提開整個(gè)門店的運(yùn)營質(zhì)量和運(yùn)營效率。像共享廚房熊貓星廚,通過自主搭建技術(shù)平臺(tái),進(jìn)行大數(shù)據(jù)整合,更加精準(zhǔn)分析市場。
例如,熊貓星廚利用多渠道大數(shù)據(jù)分析,對北京商圈進(jìn)行比對,進(jìn)行選址,進(jìn)一步利用選定商圈的精準(zhǔn)畫像,為入駐品牌提供經(jīng)營品類、時(shí)間段、投放點(diǎn)的建議,更加準(zhǔn)確、高效的選擇企業(yè)發(fā)展賽道。
傳統(tǒng)企業(yè)選擇協(xié)同發(fā)展外賣
受疫情影響,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)不得不走向線上,目前中國外賣行業(yè)已經(jīng)形成以平臺(tái)為中心,連接用戶、品牌方、服務(wù)方、資本方、協(xié)會(huì)方的龐大生態(tài)系統(tǒng),每一個(gè)連接點(diǎn)都充滿了無數(shù)商機(jī)和市場發(fā)展的可能。
像共享廚房熊貓星廚,既為餐飲企業(yè)提供廚房場地,也為餐飲企業(yè)提供供應(yīng)鏈對接、運(yùn)營管理、品牌推廣等一些列服務(wù),甚至部分熊貓星廚還與部分餐飲品牌進(jìn)行聯(lián)營、注資,協(xié)助品牌快速發(fā)展。
例如,烏巢披薩、康師傅私房牛肉面、萬家早安等品牌,依托于熊貓星廚廚房場地,完成傳統(tǒng)堂食門店轉(zhuǎn)向線上,快速布局發(fā)展;
例如,青渝藍(lán)之麻辣香鍋,依托于熊貓星廚的營建能力5天開業(yè)上線,10天爆單,1月穩(wěn)定盈利;
例如,中街1946,依托于熊貓星廚的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全面代運(yùn)營,打造全新經(jīng)濟(jì)模型等。
熊貓星廚成立于2016年,目前已經(jīng)在北京、上海、杭州等城市布局門店超過120家,服務(wù)餐飲品牌1000余個(gè),成為市場上規(guī)模最大的共享廚房品牌,為更多的外賣商戶服務(wù),增收。
當(dāng)然,除上述可見的發(fā)展變化趨勢外,2019年還是食品安全治理之年。從中央到地方關(guān)于食品安全治理的法規(guī)政策密集出臺(tái),《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見》《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》《食品安全法實(shí)施條例》《優(yōu)化營商環(huán)境條例》等法規(guī)政策的頒布實(shí)施,為食品安全領(lǐng)域的“中國之治”、外賣行業(yè)發(fā)展的“中國模式”指明了清晰方向。 同時(shí),共享廚房產(chǎn)業(yè)、外送產(chǎn)業(yè)都在制定團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),為規(guī)范、建立健全外賣生態(tài)做努力。
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