受疫情影響，今年的云端“中國(guó)品牌日”活動(dòng)可謂別開生面，但活動(dòng)的核心仍然不改，那就是“中國(guó)品牌，世界共享”。

　　作為中國(guó)品牌全球化的先行者，海爾智家的全球化戰(zhàn)略開始進(jìn)入收獲期，海爾已經(jīng)成為名符其實(shí)的全球化品牌，并以其特有模式為中國(guó)品牌提供了成功范本。

　　2019年，在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)整體下滑的情況下，海爾智家依然實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收凈利雙增長(zhǎng)，第四季度國(guó)內(nèi)家電業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度更是接近雙位數(shù)。公司海外業(yè)務(wù)為業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)做出了較大貢獻(xiàn)，根據(jù)公告，2019年，海爾智家海外各區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)?nèi)€增長(zhǎng)，海外市場(chǎng)已經(jīng)成為公司未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　未來(lái)，隨著公司全球協(xié)同效應(yīng)的進(jìn)一步釋放，品牌影響力的進(jìn)一步提高，海爾智家將在全球市場(chǎng)獲得更多話語(yǔ)權(quán)。

　　不同的企業(yè)，全球化的路徑不盡相同，那么，是什么決定了他們的成敗?海爾智家的答案是：自主創(chuàng)牌+本土化運(yùn)營(yíng)+高端化+全球協(xié)同。

　　海爾智家的組合拳

　　經(jīng)過20余年的開拓與積累，海爾智家已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)包含美國(guó)GE Appliances、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥七大全球化品牌在內(nèi)的品牌集群，這在全球范圍內(nèi)都是罕見的。

　　帕勒咨詢資深董事羅清啟認(rèn)為，應(yīng)該把海爾的全球化創(chuàng)牌之路創(chuàng)造的組織形態(tài)稱為第二種跨國(guó)公司，原因在于它的全球化之路跨越了兩種工業(yè)體系的轉(zhuǎn)換。眾多分析人士認(rèn)為，海爾全球化戰(zhàn)略成功的秘訣在于，他施展的是一套涵蓋了不同區(qū)域市場(chǎng)策略的組合拳。

　　在海外新興市場(chǎng)，上個(gè)世紀(jì)90年代，海爾放棄成熟的代工創(chuàng)匯機(jī)會(huì)，從自有品牌出口到海外建廠，始終堅(jiān)持自主品牌發(fā)展。1999年之后，為了快速響應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨螅娟懤m(xù)在美國(guó)、歐洲、中東等地建立了生產(chǎn)廠，同時(shí)大力發(fā)展海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，深耕海外市場(chǎng)，持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

　　目前，海爾在全球已經(jīng)建立了完善的生產(chǎn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，包括122個(gè)工廠，其中有70個(gè)海外工廠，還有25個(gè)工業(yè)園、10個(gè)研發(fā)中心、106個(gè)營(yíng)銷中心，以及5600家網(wǎng)點(diǎn)、12000多名工程師、19個(gè)呼叫中心、23個(gè)站點(diǎn)，覆蓋全球6大洲40個(gè)國(guó)家，為用戶提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)。

　　在歐美成熟市場(chǎng)，海爾智家通過收購(gòu)當(dāng)?shù)馗叨似放迫〉猛黄?，切入?dāng)?shù)厥袌?chǎng)，并因地制宜制定經(jīng)營(yíng)策略，構(gòu)建起“研發(fā)、制造、營(yíng)銷”三位一體的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷優(yōu)化資源配置與平臺(tái)共享，發(fā)揮全球戰(zhàn)略協(xié)同優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)公司旗下七大世界級(jí)品牌全球化協(xié)同運(yùn)營(yíng)。

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在歐美日韓品牌壟斷中國(guó)高端市場(chǎng)的情況下，海爾智家連續(xù)13年對(duì)高端品牌卡薩帝建設(shè)進(jìn)行持續(xù)投入，最終將其創(chuàng)成國(guó)際高端品牌，并成為行業(yè)爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。

　　其實(shí)，收購(gòu)海外高端品牌、打造業(yè)界爭(zhēng)相模仿的高端品牌卡薩帝，僅僅是海爾智家高端化戰(zhàn)略的一個(gè)方面，目前，公司正在賦予這一戰(zhàn)略新的涵義，并將其向更高層次推進(jìn)。

　　海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏在參加“2020青島·全球創(chuàng)投風(fēng)投大會(huì)”時(shí)介紹，目前海爾智家正在打造的場(chǎng)景和生態(tài)的基礎(chǔ)是高端品牌，這個(gè)高端品牌不同于傳統(tǒng)時(shí)代的產(chǎn)品高端品牌，它不是一個(gè)品牌，而是一群高端品牌聯(lián)合起來(lái)，共同創(chuàng)造場(chǎng)景和生態(tài)，它要在用戶體驗(yàn)方面不斷迭代，滿足需求。張瑞敏認(rèn)為，“未來(lái)，場(chǎng)景和生態(tài)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎?！?/p>

　　組合拳的效應(yīng)

　　技術(shù)創(chuàng)新是決勝未來(lái)的根本，海爾智家全球化的組合拳，不僅構(gòu)建了全球化的品牌集群，而且實(shí)現(xiàn)了研發(fā)平臺(tái)的全球化，能夠?qū)⑹澜缫涣鞯膭?chuàng)新資源整合起來(lái)，圍繞全球的用戶需求進(jìn)行創(chuàng)新與迭代。

　　公司方面曾對(duì)媒體表示，收購(gòu)斐雪派克、GE Appliances、三洋之后，海爾同時(shí)也獲得了全球一流的高精尖技術(shù)，通過海爾智家的全球研發(fā)協(xié)同平臺(tái)，可以將創(chuàng)新技術(shù)整合到海爾智家的全球產(chǎn)品與方案升級(jí)上;另一方面，海爾的研發(fā)模式一直都是開放的，通過搭建HOPE平臺(tái)，可以快速、高效獲取世界一流的研發(fā)資源，從而實(shí)現(xiàn)研發(fā)成果的低投入高產(chǎn)出。

　　目前，海爾智家已在歐洲、美國(guó)、日本、韓國(guó)、新西蘭、墨西哥以及印度建立了10大研發(fā)中心，依托在全球的10大研發(fā)中心，以及根據(jù)用戶痛點(diǎn)隨時(shí)并聯(lián)的N個(gè)研發(fā)觸點(diǎn)，搭建了“10+N”全球開放式創(chuàng)新體系，形成遍布全球的資源互通網(wǎng)絡(luò)，海爾真正實(shí)現(xiàn)了“用戶需求在哪里，研發(fā)就在哪里”。

　　值得關(guān)注的是，海爾智家的“10+N”開放式研發(fā)創(chuàng)新體系之上，不僅協(xié)同了全球的研發(fā)資源，更積累了大量的用戶需求數(shù)據(jù)，并對(duì)用戶需求最快做出反應(yīng)。目前，憑借這一開放式研發(fā)創(chuàng)新體系，海爾智家在研發(fā)方面已進(jìn)入良性、穩(wěn)定的投入階段。

　　羅清啟認(rèn)為，海爾智家目前的全球組織形態(tài)的開放性是非常領(lǐng)先的，它獨(dú)創(chuàng)的平臺(tái)化的組織形態(tài)，可以相對(duì)容易地突破發(fā)達(dá)國(guó)家的知識(shí)供給的壟斷，還比發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)更為容易地拿到大規(guī)模的真實(shí)需求，這兩個(gè)因素將完全激活工業(yè)的物理形體，賦予中國(guó)制造精確的靈活性，所以，當(dāng)這些獨(dú)特的組織能力隨著互聯(lián)技術(shù)應(yīng)用的深入，海爾在全球的組織形態(tài)的能量將被釋放出來(lái)。

　　未來(lái)，隨著對(duì)研發(fā)投入的加大，海爾智家的研發(fā)和技術(shù)協(xié)同效應(yīng)將進(jìn)一步釋放，公司終端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力將因此持續(xù)領(lǐng)先，在高端家電的領(lǐng)先地位也將得到保證，海爾智家將因此走的更遠(yuǎn)。

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