有網(wǎng)絡段子曾打趣:“母親節(jié)這天,微信朋友圈里,滿屏都是孝子的祝福,你這么孝順,你媽知道嗎?”這戲謔了許多“只說不練,言不及行”的網(wǎng)友們。
而我們拉出2020年的母親節(jié)(5月10日)曹操出行幫忙取送業(yè)務—“曹操幫忙”的大數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)當日全國訂單流水飆升并突破105萬元大關,環(huán)比上一日增長195%。這份數(shù)據(jù)說明,許多網(wǎng)友并不是光說不練,因為我們至少可以推導出三個有意思的小亮點:哪座城市表達母親節(jié)之孝更實在?哪類網(wǎng)友在表達母親節(jié)之孝時更貼心?哪類物品是他們表達母親節(jié)之孝的首選?
一、廣州、天津、無錫等城市表達母親節(jié)之孝更務實
圖1:2020年母親節(jié)曹操幫忙訂單占比前十名的城市
如圖1所示,在2020年母親節(jié)國內(nèi)主要城市“曹操幫忙”單量排名中,廣州以占比全國17.52%的單量高居第一,天津和無錫分別以占比全國11.67%、10.94%位居二、三,佛山、重慶、青島、南京、武漢、太原、蘇州進入前十。
從以上數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn)幾個有意思的現(xiàn)象:1、以廣州、天津、無錫等為代表的沿海城市或東部城市占比高達54.47%,渤海灣、長三角、珠三角最具代表性,內(nèi)陸城市僅太原、武漢、重慶占了三席。2、長江三大火爐,南京、武漢、重慶,悉數(shù)上榜。3、無錫、佛山、青島、蘇州,四個非省會城市表現(xiàn)亮眼。
所以,發(fā)展的城市質(zhì)量、浪漫的城市性格、時尚的城市標簽、近水的城市溫情,正是決定“曹操幫忙”城市熱度的文化變量。
二、新中產(chǎn)在表達母親節(jié)之孝時更用心、更貼心
圖 2: 曹操幫忙客戶畫像
再來一個客戶畫像——“曹操幫忙”的業(yè)務客群主要年齡是在25-45歲之間的高知泛白領群體,大多擁有良好的教育背景,本科及以上學歷占比65%,國企和事業(yè)單位用戶占比34.54%,私營企業(yè)用戶占比30.4%。
這個新中產(chǎn)人群,由于求學、業(yè)務往來、朋友圈的原因,加上近海城市、近水城市的發(fā)展速度,他們表達感情的方式已經(jīng)從傳統(tǒng)中國文化中的含蓄與深藏中解放出來,日益表現(xiàn)得更外向、更細膩、也更用心。
越善于表達,走得越快;越用心生活,越有未來。
三、鮮花蛋糕類是母親節(jié)當日最通用、最流行的物品
圖3:2020年母親節(jié)曹操幫忙物品占比圖
母親節(jié)當日“曹操幫忙”取送清單上,鮮花蛋糕占比87.20%,生鮮水果占比2.84%、酒水飲品占比1.09%……作為輕奢生活、浪漫表達、感情傳遞的重要支撐,鮮花蛋糕類的絕對優(yōu)勢性占比,表明了專車乘客——中國都市新中產(chǎn)對母親節(jié)的審美傾向性、選擇認知性、情感表達性。
流行時尚,其實并不以奢侈為美。一束鮮花、一方蛋糕、一袋生鮮水果等,都是品質(zhì)生活、情感寄托的重要載體。所以,“輕奢消費”越來越作為一種更理性的消費方式為新中產(chǎn)所普遍接受。
不管你在不在父母生活的城市,你都可以把朋友圈里的熱情祝福,變成一份可以幫忙取送的實在,通過曹操出行專車的方向盤,開向心中那片溫柔的目的地,那個我們叫做家的地方。
作者:段旭&敬城&徐諾
出品機構:曹操出行大數(shù)據(jù)研究院
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