古人云“十年樹木”,對一個品牌來講,十年時間可以讓企業(yè)完成從數(shù)量到質(zhì)量、從產(chǎn)品到品牌的蛻變。從2009年至今,得益于GDP的快速增長和城鎮(zhèn)化率提高等利好因素,中國家電市場得到了飛速發(fā)展。雖然2020年的疫情對行業(yè)造成了負面影響,但在市場中,我們也看到了年輕品牌的逆襲表現(xiàn)。這其中,就有以場景體驗見長的年輕家電品牌Leader。
在中怡康公布的2020年一季度家電線上零售數(shù)據(jù)中,Leader銷量已經(jīng)位列頭部陣營。在一線品牌林立的頭部陣營,Leader能夠躋身其中,并在2018年和2019年連續(xù)兩年零售額超100億元,這樣的表現(xiàn)引起了我們的注意。
市場飛速變化 10年100億并非易事
家電市場總是在變化之中,電商時代的到來讓家電企業(yè)改變了原來的銷售方式,智能時代的到來讓企業(yè)改變了產(chǎn)品的設(shè)計和創(chuàng)新方式,而到了今年,健康家電和場景的爆發(fā),又讓家電市場再次變化。
在經(jīng)歷了電商和智能化的10年中,有家電品牌被市場淘汰,也有品牌突破百億門檻晉升為行業(yè)一線品牌,就像上文的Leader品牌,用了10年時間成為了首個百億年輕家電品牌。
事實上,對于任何行業(yè)突破百億規(guī)模都不是個簡單的任務(wù),比如知名科技企業(yè)科大訊飛,在2019年實現(xiàn)營業(yè)收入首次破100億,達到到100.79億元;吸塵器品牌戴森,2018年利潤達11億英鎊,約97億人民幣;還有運動品牌李寧,在2018年實現(xiàn)收入105.11億元??梢?,100億在很多行業(yè)都是一個標(biāo)志性的門檻,也是一個品牌晉升為行業(yè)一線的重要指標(biāo)。
從定制到場景 Leader如何跨過百億門檻
既然實現(xiàn)100億規(guī)模并非易事,那么Leader究竟做了什么,讓其僅用了10年時間就達到了目標(biāo),同行又有哪些可以借鑒的呢。在筆者的深入了解下,我們找到了答案。
10年前,家電業(yè)從規(guī)模制造向規(guī)模定制發(fā)展趨勢初現(xiàn)端倪,此時,Leader剛剛誕生就把準(zhǔn)了這一行業(yè)的脈搏,以定制家電的定位進入市場。根據(jù)2014年市場數(shù)據(jù)顯示,定制家電企業(yè)中,Leader以48.7%的熟悉程度位列知名度排行首位。在互聯(lián)網(wǎng)20周年高峰論壇上,Leader獲得“中國互聯(lián)網(wǎng)20周年最受用戶歡迎定制家電品牌獎”。
之后,伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展,以家電為載體實現(xiàn)互聯(lián)互通的智慧生活場景成為可能。Leader開始從產(chǎn)品創(chuàng)新向場景創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,抓住在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的這一代年輕用戶,為其提供智慧生活場景,贏得用戶的認可,在2018-2019年迅速成長為一個年輕的百億家電品牌。
現(xiàn)在,Leader已經(jīng)有了覆蓋吃、穿、住、玩、睡等多個生活空間的場景體驗,比如在廚房場景中,做飯時,燃氣灶和油煙機聯(lián)動開啟,灶臺可以感知鍋內(nèi)油溫掌控火候;在淋浴場景中,你只要說“小優(yōu)小優(yōu),我要洗澡”,熱水器就會自動加熱到合適溫度。這些對場景的創(chuàng)新,讓Leader獲得了先機,但這并不是一個品牌跨過百億門檻的唯一原因。除此之外,Leader在健康技術(shù)的積累和年輕群體的營銷方面也進行了布局。
年輕群體是新科技的發(fā)燒友,他們愛分享、樂于嘗試新鮮事物,有自己的價值主張和生活方式。Leader與年輕用戶不斷交互,從用戶中獲取場景迭代的方向。比如,Leader基于對用戶健康需求的洞察,提前布局,將360FRESH殺菌凈味、30分鐘深層消毒、56℃殺菌自清潔等健康除菌技術(shù)應(yīng)用到旗下家電產(chǎn)品中,在疫情期間快速滿足了眼下健康家電暴增的市場需求;此外,Leader較早布局了年輕生態(tài)社群,先后推出了首個互聯(lián)網(wǎng)IP“快樂小雞”、首個MUJI無印良品定制家電,以及針對年輕人的L.ONE和Leader2時尚家電套系,為年輕人的智慧生活量身打造了解決方案。
10年破100億,對于年輕品牌是一個重要突破,不僅意味著一個品牌已經(jīng)到達了新的市場階段,也意味著家電場景化的成功。正如Leader對場景的理解,產(chǎn)品是場景的一部分,可以創(chuàng)造產(chǎn)品沒有的價值,行業(yè)是生態(tài)的一部分,可以創(chuàng)造行業(yè)沒有的價值。而這也正是未來家電行業(yè)的重要方向。
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