近期,天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁奧文在采訪中表示:“中國(guó)消費(fèi)者以前可能更多到日本、泰國(guó)、歐美等地去購買商品,但是現(xiàn)在出境游無法實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者更多的是選擇通過天貓國(guó)際跨境平臺(tái)購買他們喜歡的商品?!?/p>
事實(shí)上,從整個(gè)天貓國(guó)際平臺(tái)的數(shù)據(jù)來看,今年1~3月份整個(gè)市場(chǎng)是在加速增長(zhǎng)。阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,今年2月,天貓國(guó)際上中國(guó)消費(fèi)者購買的進(jìn)口商品同比增長(zhǎng)超52%。在商品交易規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),物流能否保障備受關(guān)注。過去幾年,天貓國(guó)際在寧波、天津、深圳、鄭州、重慶等地設(shè)有保稅物流倉,在疫情爆發(fā)期間,天貓國(guó)際加大了對(duì)于緊俏商品的備貨。
“受海外疫情影響,航運(yùn)及人力成本因素出現(xiàn)波動(dòng),國(guó)際干線的運(yùn)輸價(jià)格出現(xiàn)上漲趨勢(shì)。”奧文表示,為保障受疫情影響的海外商家備貨進(jìn)程,今年3月底,天貓國(guó)際推出扶持政策,包括保稅倉租減免、物流補(bǔ)貼等。
韓國(guó)美容儀品牌Ulike就是受益的商家之一?!疤熵垏?guó)際在疫情期間出臺(tái)了減免倉租、物流補(bǔ)貼等措施,加上天貓國(guó)際小二的運(yùn)營(yíng)策略上的支持,幫助品牌解決了資金、物流、銷售等各方面的困難?!盪LIKE中國(guó)區(qū)CMO江瀾表示。截至目前,共有全球92個(gè)國(guó)家和地區(qū)的25000多個(gè)海外品牌入駐天貓國(guó)際,覆蓋了5100多個(gè)品類,其中8成以上品牌首次入華。
天貓國(guó)際為了加快五年進(jìn)口2000億目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將會(huì)加快平臺(tái)招商的入駐,從商家開始申請(qǐng),到商家開店,會(huì)縮短所有不必要的流程,進(jìn)一步用更快的天貓國(guó)際流程服務(wù),用相對(duì)可控的門檻,可以更好的保障海外品牌盡快的入駐。特設(shè)專職團(tuán)隊(duì)為商家提供一對(duì)一的中英文入駐服務(wù),并上線自助入駐系統(tǒng),保障商家入駐一次跑通,30天開店。阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,今年1-3月,超過20萬個(gè)新品上線天貓國(guó)際,海外品牌開店速度同比漲327%。
其次,天貓國(guó)際積極利用支付和物流打下的基礎(chǔ)設(shè)施,天貓國(guó)際會(huì)把運(yùn)營(yíng)重的工作交給其他BU(業(yè)務(wù)單元)來完成,比如物流會(huì)通過菜鳥來承擔(dān)。
最后,基于天貓國(guó)際對(duì)數(shù)據(jù)的理解,進(jìn)一步幫助海外品牌孵化“三新”(新品類、新品牌、新商品),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)年銷售收入過1億元。今年3月,天貓國(guó)際成立“商家孵化中心”,通過人群、品類、營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)策略支持,幫助品牌快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)新品90天內(nèi)成交過百萬。
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