2020年,在線教育行業(yè)從“寒冬”中蘇醒,在突發(fā)的疫情階段,一躍成為國民關(guān)注的熱門話題。日前,北京衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視和東方衛(wèi)視等知名媒體相繼報道了在線教育行業(yè)的相關(guān)話題,聚焦在線英語教育品牌阿卡索在疫情期間為全國中小學(xué)生提供免費公益大班課,用行動助力抗疫,用實力和責(zé)任守護億萬學(xué)生未來的舉措。
值得一提的是,三家衛(wèi)視的報道中多次提到關(guān)于外教資質(zhì)和阿卡索公示外教資質(zhì)信息的內(nèi)容,強調(diào)在線教育尤其是在線外教管理中師資資質(zhì)的重要性。同時,阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬先生在接受采訪時也提醒廣大用戶:“家長在為孩子選擇機構(gòu)的時候,要先了解培訓(xùn)機構(gòu)的詳細情況,盡量選擇那些外教持證上崗的在線英語教育機構(gòu)?!笨梢?無論是媒體還是行業(yè)對于外教資質(zhì)問題都十分敏感。
據(jù)北京衛(wèi)視詳細報道,疫情期間,阿卡索累計為全國的中小學(xué)生免費提供了1萬多節(jié)英語課,上課的學(xué)生人數(shù)達到了631.45萬人。外教100%持TESOL證上崗,外教資質(zhì)信息可查可驗,是大部分家長和學(xué)生選擇阿卡索的關(guān)鍵原因。
近年來,無論是從行業(yè)角度還是國家層面,師資問題尤其是外教執(zhí)教資質(zhì)方面一直以來都備受關(guān)注,并且國家還出臺了相關(guān)規(guī)定,對校外線上和線下的培訓(xùn)機構(gòu)管理做出明確要求,并將外教資格、教學(xué)規(guī)范等納入監(jiān)管范圍。
疫情期間,在線教育平臺充分發(fā)揮優(yōu)勢作用,為全國的學(xué)生解決了學(xué)習(xí)的問題,也進一步建立了更多學(xué)生和家長對在線教育的認知。但與其它的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同,在線教育的本質(zhì)仍然是教育,家長和學(xué)生選擇教育產(chǎn)品的時候,最看重的依舊是師資和教學(xué)質(zhì)量,而這兩者本就是相輔相成的,缺一不可。
隨著國人學(xué)習(xí)英語的需求不斷增大,外教市場持續(xù)火爆,許多機構(gòu)急功近利,一味地擴充外教的“量”,而忽略外教的“質(zhì)”,用戶口碑自然大幅下降,付費行為也隨之減少。因此,教育部號召的“停課不停學(xué)”能給在線教育帶來流量洪峰,但真正能帶來用戶口碑和購買的還是取決于機構(gòu)自身實力。
多年來,我國的培訓(xùn)機構(gòu)呈現(xiàn)出粗放式增長態(tài)勢,而近年來行業(yè)規(guī)范的建立和監(jiān)管部門的嚴查,讓培訓(xùn)機構(gòu)的“野蠻生長”逐漸成為不可能。從短期來看,外教資質(zhì)認證會成為用戶和市場“淘汰”培訓(xùn)機構(gòu)的一大關(guān)鍵因素,而從長遠來看,外教資質(zhì)將會成為教育機構(gòu)的核心競爭力,同時也將會是推動在線教育發(fā)展的源動力。
2019年,在線教育行業(yè)處于寒冬之中,2020年,在線教育“被迫”再次站上了風(fēng)口。在線教育滲透率提速加快,下沉市場速度和范圍也提高了,獲客成本降低,面對超出預(yù)期的流量,在線教育市場能否留住?在線教育機構(gòu)又能否接住這波“流量紅利”,借勢狂奔呢?相信,未來會給大家答案。
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