貴州有個“老干媽”,杭州有個“楊大媽”。說起“楊大媽”的名號,不僅在食品配送業(yè)小有名氣,杭城的許多飯店食堂甚至買菜的馬大嫂們對“她”也耳熟能詳。“楊大媽”一詞,在這兒有兩種理解,一是人們對公司老總楊姣英的尊稱,二是指代公司品牌。
年屆70的楊姣英,在業(yè)務(wù)上是個能手。她從一個小小的市場攤位做起,四十年誠信經(jīng)營贏來了口碑,私下里人們喜歡親切地喚她“楊大媽”。隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,“楊大媽”品牌深入民心,更是成為“高品質(zhì)、價格實惠”的代名詞。
杭州楊大媽農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品種植、肉類分割、凈菜加工、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈配送等領(lǐng)域,客戶量連年增長,銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋整個杭州城,省委黨校、市政府、浙江大學(xué)、武警部隊、各大高校、中小學(xué)、醫(yī)院等都是長期配送單位。在跨界餐飲合作上,楊大媽公司則攜手樓外樓、新豐小吃等餐飲巨頭共建產(chǎn)業(yè)鏈。
楊大媽公司十分注重信譽。2019年受市場行情影響,豬肉價格飛速上漲,可承諾給客戶的合同價格卻不能說變就變。楊大媽頂住壓力,暗自決定:寧可虧本配送也要保質(zhì)保量完成訂單任務(wù),不漲價,不減量。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,楊大媽公司當(dāng)年完成豬肉配送量近一萬噸,穩(wěn)居“雙匯集團”全國豬肉總銷量第三名,是“雙匯集團”十大優(yōu)秀經(jīng)銷商之一。楊大媽說,誠信是最好的贊譽,未來還需再努力。
2020年庚子開春,受新冠疫情影響,杭城“農(nóng)副產(chǎn)品如何穩(wěn)供”已成為當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注的焦點。特殊時期,楊大媽再次用行動證明企業(yè)的誠信與擔(dān)當(dāng)。新冠疫情爆發(fā)初期,為響應(yīng)政府號召,市民們足不出戶,居家“宅”守,楊大媽卻仍堅守在崗位上。她克服春節(jié)期間員工上班人數(shù)少,原料價格上漲幅度大,交通運輸條件受限等情況,不計成本,千方百計做好醫(yī)院、政府、菜場、監(jiān)獄等單位的農(nóng)副產(chǎn)品配送工作。
楊姣英說:“越是困難時期,越要頂住壓力,迎難而上,哪怕不眠不休也要盡力做好生產(chǎn)配送?!睏畲髬屟猿霰匦?,事必躬親,她帶領(lǐng)公司員工起早貪黑,滿負荷甚至超負荷運轉(zhuǎn),只為保障民生菜籃子不斷供。
在完成訂單量的同時,楊大媽還積極投身公益事業(yè),為浙一醫(yī)院的白衣天使,老年福利中心的孤寡老人送去物資,帶去溫暖。楊姣英說:“醫(yī)護人員舍小家為大家,奮戰(zhàn)在前線,保障他們有熱菜熱飯吃,是我力所能及的事;孤寡老人生活困難,特殊時期更需要關(guān)懷和照顧,我也是老人,感同身受。我奮斗到今天,取得了一些成績,應(yīng)該回饋社會。”
當(dāng)前,抗擊疫情取得了階段性勝利,楊大媽公司按照政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項防疫要求,基本已處于全線運營狀態(tài)?!耙咔槠陂g,公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力大,但不管面臨怎樣的困難,我們一不拖欠員工工資,二堅決履行合同要求。對員工、客戶都要百分百誠信,這是我堅守的底限和原則?!?/p>
2020年,楊大媽公司的原料采購、倉儲、配送、售后服務(wù)等流程也基本采用了信息化管理模式,同時自建農(nóng)場產(chǎn)量也在逐步增加。去年以來,楊大媽公司在智能化投入方面花了不少功夫,采購了不少信息化、自動化設(shè)備,全力保障原料檢測、產(chǎn)品分裝、冷鮮倉儲、冷鏈配送等環(huán)節(jié)更智能環(huán)保。
“農(nóng)副產(chǎn)品配送看起來是個傳統(tǒng)活兒,但現(xiàn)在是信息社會,杭州又是互聯(lián)網(wǎng)之都,我們要緊跟時代步伐,在大數(shù)據(jù)方面強化配置,節(jié)約經(jīng)營成本,提高生產(chǎn)效率,將疫情帶來的損失降到最低。”談起未來的發(fā)展,楊姣英自信滿滿。
巾幗不讓須眉,70多歲榮膺“浙商女杰·行業(yè)領(lǐng)軍”獎的楊大媽,交出了人生中頗為滿意的答卷。我們期冀楊大媽在農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、配送等領(lǐng)域再創(chuàng)新高,為杭州菜籃子工程建設(shè)做出更大貢獻。(安安)
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