由華熙生物德瑪潤發(fā)起,有贊美業(yè)與貓咪智能協(xié)作助力的“Bstudio新零售智慧門店“正在線上如火如荼的展開工作。目前,隨著申請加盟“Bstudio”的實體美業(yè)數(shù)量增加,越來越多的門店想要參與到“百家門店扶持計劃”中來。

　　立足當(dāng)下實體美業(yè)需求,「Bstudio」用靈活的營銷方式引導(dǎo)顧客體驗“雙場景”體驗;用“量膚定制”體驗激發(fā)用戶需求興趣;用個性化多維服務(wù)助力門店拓客促活,不拘泥一種服務(wù)形式,攜手「Bstudio」為用戶帶來更多樣更個性的服務(wù)體驗。

　　「Bstudio」 區(qū)別于陳舊刻板營銷

　　讓體驗式服務(wù)貼近顧客走進門店

　　「Bstudio」依托于華熙生物德瑪潤豐富產(chǎn)品線,定期為門店高頻次推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以供選擇,通過引導(dǎo)門店注重體驗式服務(wù),吸引新顧客;通過高頻次門店體驗服務(wù),增加終端顧客對店面的關(guān)注度?！傲磕w定制”帶來的服務(wù)差異化記憶點和產(chǎn)品端引導(dǎo)顧客到店,產(chǎn)生價值的同時,增加顧客的基礎(chǔ)可能性,促進成交率提升。

　　「Bstudio」以多樣化服務(wù)體系支持門店,以幫助門店提供顧客服務(wù)質(zhì)量的個性化產(chǎn)品,從而可通過增加產(chǎn)品持續(xù)化消費,可提升顧客從“肌膚改善”到“蛻變”的認知。通過顧客與服務(wù)人員的持續(xù)性優(yōu)質(zhì)服務(wù)與溝通,形成良好的服務(wù)關(guān)系,可幫助門店顧客實現(xiàn)從“生客”到“熟客”的轉(zhuǎn)變,讓傳統(tǒng)門店項目及高端項目營銷變的品質(zhì)可信賴、自然不刻意,旨在不改變門店運營狀態(tài)的狀態(tài)下,以良好的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ),提升顧客的連續(xù)體驗服務(wù)的意愿。

　　「Bstudio」線上服務(wù)護膚美妝“云小店”

　　基于微信平臺“流量端口”建立大數(shù)據(jù)服務(wù)

　　美業(yè)門店無須開發(fā),即可開通鏈接自己的「Bstudio」小程序店鋪。「Bstudio」在后臺為門店提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品模板,可在后臺生成美觀好用的門店終端界面。

　　「Bstudio」可為實體門店提供多種營銷工具及營銷創(chuàng)新方法,拓新客、老帶新、會員激活, 商家可以在線創(chuàng)建各類活動,通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播。

　　協(xié)助實體門店通過「Bstudio」進行數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)分析,形成科學(xué)有效的數(shù)據(jù)管理。 增加生態(tài)化數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)有據(jù)可循,營銷活動有據(jù)可執(zhí)行。利用線上整體推廣,精細化區(qū)域?qū)Э?提升老顧客促活成果,增加“休眠顧客”到店率。

　　跟蹤管理細致周到

　　AI體驗式營銷與線下成交雙場景服務(wù)

　　「Bstudio」定制AI智能皮膚檢測系統(tǒng),針對用戶當(dāng)前肌膚狀況進行多維深度解讀,再通過數(shù)據(jù)收集進行個性化“量膚定制”。

　　「Bstudio」通過收集用戶真實需求,梳理標(biāo)準(zhǔn)化線上與線下營銷流程,開通線上直播帶貨,“爆品思維”推動導(dǎo)客服務(wù)積極性。 配合線下活動促活,拓展持續(xù)化的體驗營銷服務(wù),助力門店精細化構(gòu)建線上與線下拓客服務(wù)系統(tǒng)。

　　“百家門店扶持計劃”的推出,旨在攜手美業(yè)門店在疫情特殊時期,快速開展線上業(yè)務(wù), 在這個過程中幫助門店避坑,少走彎路,更快更好的在原有生意體量的基礎(chǔ)上,給門店提供可有機會增加線上收益比重的新方案。這是服務(wù)的價值,也是「Bstudio」的核心價值觀。

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