近年來(lái)，居民生活水平日益改善，搬家似乎也成為人們生活中的常態(tài)，購(gòu)新房、搬新家，也基本上成了標(biāo)配。隨著需求增多，搬家市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，行業(yè)內(nèi)魚(yú)龍混雜，亂收費(fèi)、暴力搬家等不合理現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，搬家，也逐漸成為一件讓大家望而卻步的事情。

　　伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，各種搬家APP積極涌入市場(chǎng)，雖然一定程度上打破傳統(tǒng)搬家公司固定搬家模式，給行業(yè)注入了新鮮血液，但很多消費(fèi)者卻無(wú)法辨別優(yōu)劣，更不知道究竟哪種搬家模式更適合自己。

　　所以傳統(tǒng)搬家模式和新型的互聯(lián)網(wǎng)搬家APP中，究竟哪種搬家模式更靠譜、更劃算，更適合現(xiàn)代搬家用戶?這是今天需要探討的問(wèn)題。

　　一. 人工計(jì)算報(bào)價(jià) PK 計(jì)價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)一報(bào)價(jià)

　　“價(jià)格”是成為搬家公司“獨(dú)步市場(chǎng)”的法寶，也是搬家用戶最為關(guān)心的問(wèn)題，但傳統(tǒng)搬家公司與互聯(lián)網(wǎng)搬家公司對(duì)于搬家價(jià)格都有著自己的法則。

　　市場(chǎng)上大多傳統(tǒng)搬家公司依然固守依靠人工計(jì)算報(bào)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目也是繁雜多樣：基礎(chǔ)套餐費(fèi)、人工費(fèi)、樓層費(fèi)、家具拆裝費(fèi)、特別物品費(fèi)、貴重物品費(fèi)、材料費(fèi)等等，搬家用戶在搬家時(shí)詢問(wèn)每一家搬家公司搬家報(bào)價(jià)都不一致，就連同一家搬家公司，不同客服給出的報(bào)價(jià)也不一致，這讓用戶對(duì)搬家行業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的信任危機(jī)。

　　就這一現(xiàn)象易豐搬家作為互聯(lián)網(wǎng)搬家公司，察覺(jué)用戶痛點(diǎn)，推出易豐搬家APP，精簡(jiǎn)收費(fèi)項(xiàng)目，搬家只需收取運(yùn)輸費(fèi)+人工費(fèi) ，并且傾力開(kāi)發(fā)權(quán)威報(bào)價(jià)系統(tǒng)，搬家用戶手指點(diǎn)一下一鍵獲取報(bào)價(jià)，讓所有搬家價(jià)格有標(biāo)準(zhǔn)可依。

　　搬家行業(yè)里，任何牽扯搬家用戶切實(shí)利益的都應(yīng)該做到透明、標(biāo)準(zhǔn)化，任何口頭報(bào)價(jià)、隱性收費(fèi)的行為都應(yīng)該杜絕。每一位搬家用戶都具有知曉自己搬家支付的實(shí)際價(jià)格的權(quán)利。

　　互聯(lián)網(wǎng)搬家APP，一鍵報(bào)價(jià)、下單的方式可以有效杜絕雙方的糾紛，同時(shí)也幫助行業(yè)凈化，讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離價(jià)格陷阱。

　　二. 無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制 PK 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化

　　虛假宣傳不僅是搬家用戶的核心痛點(diǎn)，更是行業(yè)本身的核心痛點(diǎn)。由于搬家行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低、各類(lèi)搬家公司競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，“比服務(wù)”成為爭(zhēng)得搬家市場(chǎng)一席之地的必勝法寶。

　　于是，一些傳統(tǒng)搬家公司也開(kāi)始各出險(xiǎn)招，推出“日式搬家服務(wù)”、“24小時(shí)上門(mén)服務(wù)”、“明碼標(biāo)價(jià)”等噱頭服務(wù)，仗著搬家服務(wù)沒(méi)有固定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，肆意妄為，最后導(dǎo)致消費(fèi)者只能吃啞巴虧。

　　然而隨著信息互通性日益加強(qiáng)，新型搬家模式的日益成熟，傳統(tǒng)搬家公司套路已經(jīng)無(wú)法盛行，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)化、精細(xì)化才是時(shí)代發(fā)展需要。

　　易豐搬家APP堅(jiān)持讓搬家服務(wù)可視化，搬家服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)可尋，在易豐搬家APP中每項(xiàng)搬家服務(wù)都標(biāo)注具體服務(wù)細(xì)則。不僅如此，易豐搬家APP自身作為信息承載平臺(tái)，為每一位搬家用戶提供真實(shí)的意見(jiàn)反饋載體。并把用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)與線下用戶評(píng)價(jià)回執(zhí)單相結(jié)合，為每一位即將搬家的用戶提供真實(shí)服務(wù)案例，讓搬家平臺(tái)聽(tīng)到用戶聲音，從而對(duì)搬家服務(wù)進(jìn)行不斷升級(jí)。

　　這些優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)搬家公司無(wú)法比擬的，信息時(shí)代下的搬家服務(wù)應(yīng)當(dāng)鎖定用戶需求，注重用戶反饋，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和人性化相結(jié)合的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　三.人工收費(fèi)系統(tǒng)  PK 平臺(tái)收費(fèi)系統(tǒng)

　　搬家行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，無(wú)論是傳統(tǒng)搬家公司還是互聯(lián)網(wǎng)搬家公司，為了迎合客戶，基本上都會(huì)推出“滿意后付款”服務(wù)。但是存在明顯差異的是，雙方在搬家費(fèi)用結(jié)算方面走向兩個(gè)岔路口。

　　傳統(tǒng)搬家公司將搬家尾款全權(quán)交付給搬家?guī)煾?，采取的策略也是搬家?guī)煾凳杖∥部疃嗌?，便是搬家?guī)煾蛋峒姨岢?，這樣一策略無(wú)疑激化了與客戶之間的矛盾。在利益驅(qū)使下，臨時(shí)加價(jià)、加收附加費(fèi)、玩文字游戲等不符合正常搬家市場(chǎng)規(guī)律的現(xiàn)象隨之發(fā)生。

　　而易豐搬家APP恰恰解決了這一難題，作為第三方平臺(tái)，緩和搬家?guī)煾蹬c客戶之間的矛盾，雙方不存在任何利益關(guān)系，客戶按照合同規(guī)定將尾款付給平臺(tái)，師傅通過(guò)平臺(tái)獲得提成。

　　客戶還可以通過(guò)平臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)搬家服務(wù)進(jìn)行評(píng)測(cè)，這樣搬家客戶不僅不會(huì)被搬家?guī)煾禒恐?，相反搬家客戶?duì)搬家?guī)煾捣?wù)還起到了監(jiān)督作用，當(dāng)客戶對(duì)搬家服務(wù)提出質(zhì)疑，可以拒絕付款，真正做到了“滿意后付款”。

　　看完傳統(tǒng)搬家公司與互聯(lián)網(wǎng)搬家APP之間的較量之后，我們應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)搬家公司將所有本應(yīng)該明文規(guī)定、透明確定的規(guī)則，都掌握到了自己手中，阻斷了用戶的發(fā)言權(quán)。

　　而互聯(lián)網(wǎng)搬家APP，是搬家公司聯(lián)動(dòng)用戶共同制定搬家規(guī)則，通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行交易，營(yíng)造雙方互助互利的良好局面，也為未來(lái)搬家市場(chǎng)健康透明、日趨完善創(chuàng)建了良好的開(kāi)端，是越來(lái)越多搬家用戶多方比較后的第一選擇。

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