2020年經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的春節(jié),新型冠狀病毒疫情的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著每個(gè)人的心。我們向每一位“逆向”而行的前線人員致敬。同時(shí),在富士膠片還有一群人也在默默為防疫工作貢獻(xiàn)力量。雖然不是在第一線,但他們有的放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),為前線醫(yī)院的防控工作提供了可靠的設(shè)備維護(hù)后盾;有的多年潛心鉆研,將前沿尖端技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品中,助力一線醫(yī)院臨床診斷更加便捷、高效。
疫情出現(xiàn)后,富士膠片立即做出緊急部署,號(hào)召以醫(yī)療事業(yè)部的DR、體外診斷、內(nèi)鏡等為主的各部門(mén)為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備,從以下幾個(gè)方面為醫(yī)療前線的醫(yī)護(hù)人員提供了安心保障。
24 小時(shí)待命,保障前線設(shè)備
隨著春節(jié)期間疫情發(fā)展,對(duì)于可以輔助診斷疫情的移動(dòng)DR等醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)院裝機(jī)和維護(hù)需求大幅增長(zhǎng)。
富士膠片旗下醫(yī)療事業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“富士醫(yī)療”)在年前就成立了“支援前線”應(yīng)急工作群,銷售、物流、售后、客服一起聯(lián)動(dòng),以快速響應(yīng)前線的維護(hù)和裝機(jī)需求,保障醫(yī)療設(shè)備的良好運(yùn)行,滿足突然激增的檢查需求。
(1 )24 小時(shí)在線的客服中心
富士膠片醫(yī)療技術(shù)客服中心作為富士醫(yī)療的對(duì)外窗口,負(fù)責(zé)接收傳達(dá)所有客戶需求。客服中心的8位成員在春節(jié)期間輪崗值班,24小時(shí)專人應(yīng)對(duì),提供“持續(xù)在線、有應(yīng)必回”的安心服務(wù)。
富士膠片醫(yī)療事業(yè)春節(jié)期間24小時(shí)在線的客服人員
電話、微信、郵件連軸轉(zhuǎn)的客服部門(mén)也是最能感受到前線的緊迫感的。生怕錯(cuò)過(guò)一通前線電話,客服人員還臨時(shí)申請(qǐng)追加了電話設(shè)備。
(2 )24 小時(shí)待命的現(xiàn)場(chǎng)工程師
除了24小時(shí)在線的客服,還有一批現(xiàn)場(chǎng)工程師隨時(shí)待命進(jìn)行設(shè)備裝機(jī)和維護(hù)。他們先后奔赴遼寧、河北、河南、天津、甘肅、黑龍江等多地的一線醫(yī)院進(jìn)行支持。
由于許多地方的客運(yùn)都已暫停,為了讓醫(yī)院更快使用設(shè)備,不耽誤診療,一部分工程師直接自駕趕往醫(yī)院,最長(zhǎng)的足有9小時(shí)車程。
富士膠片醫(yī)療事業(yè)工程師疫情期間連夜運(yùn)輸安裝設(shè)備
駐場(chǎng)服務(wù)科的梁工程師剛剛迎來(lái)孩子出生,老婆才出院,他就申請(qǐng)放棄陪產(chǎn)假,冒著風(fēng)險(xiǎn)投入到一線工作中?!凹胰水?dāng)然會(huì)有擔(dān)心,但他們能理解我?!绷汗ぜ尤敫皇磕z片前曾在湖南省某醫(yī)院設(shè)備科任職,此次承擔(dān)了湘鄂渝三省(市)邊區(qū)最大的縣級(jí)綜合性醫(yī)院 -- 龍山縣人民醫(yī)院的整體醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的重責(zé)。他說(shuō):“這是國(guó)家最需要我們的時(shí)候,無(wú)論如何也要盡一份力!”今年春節(jié),包含梁工在內(nèi)有4位駐場(chǎng)工程師負(fù)責(zé)指定醫(yī)院整體醫(yī)療設(shè)備的維護(hù),他們將一直駐守到疫情結(jié)束,與一線醫(yī)務(wù)人員共進(jìn)退。
1月23日,富士膠片醫(yī)療技術(shù)客服中心就接到河南省信陽(yáng)市光山縣人民醫(yī)院的緊急訂貨。而此時(shí)其他工程師恰好都已派去較遠(yuǎn)的地方,無(wú)法在當(dāng)天趕到現(xiàn)場(chǎng)。時(shí)間緊迫,此前曾任現(xiàn)場(chǎng)工程師,接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的DR銷售部張寶璽主動(dòng)上陣。如今他雖轉(zhuǎn)崗到銷售部,但面對(duì)緊急情況也義不容辭。最終,他獨(dú)自順利完成了設(shè)備安裝和使用培訓(xùn)工作,受到醫(yī)院和經(jīng)銷商的一致好評(píng)?;貋?lái)后張寶璽才聽(tīng)說(shuō),該醫(yī)院在當(dāng)天接收了26個(gè)新型冠狀病毒感染疑似病人。
“當(dāng)時(shí)還真沒(méi)想那么多,只考慮盡快裝機(jī)完畢讓醫(yī)院可以用上?!睆垖毉t回憶起來(lái),臉上仍帶著樸實(shí)的笑容。
富士膠片醫(yī)療技術(shù)客服中心員工記錄的疫情期間醫(yī)療設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)
本次參與前線支持的工程師中還有一部分曾參與過(guò)抗擊SARS病毒的防控工作,在應(yīng)急快速響應(yīng)上擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。在富士醫(yī)療售后工程師微信群里,曾經(jīng)參與SARS病毒防控工作的梁工發(fā)出士氣滿滿的保證,為同事們注入了強(qiáng)有力的定心劑:“領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)放心!我有03年非典的售后經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)保障好醫(yī)院設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)保障好龍山團(tuán)隊(duì)人員安全!”
此外,還有一批因在武漢或近期到過(guò)武漢的工程師正在家中隔離。他們無(wú)法和同事們一樣在前線工作,就在工作群里給大家打氣,期待著隔離結(jié)束就奔赴第一線?!耙欢ㄗ⒁夥雷o(hù)!”這是富士膠片對(duì)一線工作的所有人員最真摯的叮嚀。
多種產(chǎn)品矩陣,助力前線診斷
富士膠片在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕多年,不遺余力地致力于研發(fā)、提供人性化關(guān)懷的產(chǎn)品和服務(wù),幫助人們提高生活質(zhì)量。
在此次抗擊疫情過(guò)程中,富士膠片旗下多款產(chǎn)品也被應(yīng)用于防疫一線的臨床診斷輔助,包括DR、體外診斷、內(nèi)鏡等,旗下抑菌系列新品也具備殺滅新型冠狀病毒的能力。
(1 )DR
富士膠片旗下DR設(shè)備已在此次疫情的多個(gè)定點(diǎn)醫(yī)院安裝運(yùn)行,正在防疫一線發(fā)揮著重要作用。
X線胸片是檢查肺炎的常見(jiàn)影像學(xué)手段之一。在肺炎的隔離觀察階段中,床旁攝影能夠方便隔離、重癥患者的檢查診斷。
移動(dòng)DR系列采用隨心臂設(shè)計(jì),可在有限的床旁空間內(nèi)保證全方位投照,同時(shí)確保高質(zhì)量的床旁X光胸片診斷圖像。它不僅為重癥患者的診斷與治療贏得了寶貴的時(shí)間,同時(shí)也為不能活動(dòng)及不適宜活動(dòng)的患者提供了極大的方便。
為進(jìn)一步保護(hù)醫(yī)護(hù)工作者的健康,富士膠片旗下平板DR系列均采用獨(dú)家銀離子抑菌覆膜技術(shù),能降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),為隔離檢查治療中的醫(yī)護(hù)人員及患者提供較高程度的保護(hù)。
(2 )體外診斷
干式生化分析儀是通過(guò)干化學(xué)法獲得血液生化指標(biāo)的得力助手。富士膠片旗下的干式生化分析儀,檢測(cè)項(xiàng)目涵蓋齊全。無(wú)需供水,更少污染,體積小巧,可放置于生物安全柜臺(tái)內(nèi)檢測(cè),滿足臨床生化檢測(cè)所需。
事業(yè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作伙伴在除夕之際緊急將集團(tuán)旗下的全自動(dòng)干式生化檢測(cè)儀NX-500i安裝到了擁有生物安全三級(jí)實(shí)驗(yàn)室的上海市公共衛(wèi)生臨床中心。該中心作為收治新型冠狀病毒感染肺炎患者定點(diǎn)醫(yī)院,在此次疫情擔(dān)負(fù)著檢測(cè)及確診新冠病毒肺炎的重任。
因疫情需要,NX-500i作為專用生化分析儀緊急配備放入了BSC(生物安全柜)以供檢測(cè)。目前正服務(wù)于一線疫情防控工作,檢測(cè)已確診及疑似患者的生化指標(biāo),為患者用藥和疾病監(jiān)控保駕護(hù)航。
(3 )內(nèi)鏡
在下呼吸道病原體的分離與培養(yǎng)中,呼吸內(nèi)鏡下的灌洗與刷檢可以直接發(fā)揮不可替代的作用。
富士膠片旗下的內(nèi)鏡主機(jī)與電子支氣管鏡系列產(chǎn)品具備高清畫(huà)質(zhì)與優(yōu)良的操作性,可直接對(duì)氣管與支氣管進(jìn)行觀察與診療,滿足患者對(duì)呼吸介入的需求,是呼吸科不可或缺的重要臨床手段之一。
(4 )銀離子抑菌系列
除了專業(yè)的醫(yī)療產(chǎn)品外,富士膠片旗下還有適合普通消費(fèi)者的銀離子抑菌產(chǎn)品系列。
1月22日,國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員、我國(guó)著名傳染病學(xué)專家李蘭娟院士接受采訪時(shí)表示:75%以上酒精能夠有效殺滅新型冠狀病毒。
富士膠片旗下銀離子抑菌噴霧含有80%酒精成分,達(dá)到了此次新型冠狀病毒的滅菌級(jí)別。此外,產(chǎn)品還采用了獨(dú)家銀離子抑菌技術(shù),在同一物體表面反復(fù)使用,即可達(dá)到長(zhǎng)效抑菌作用。
目前,全國(guó)無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)工作者們依然奮戰(zhàn)在對(duì)抗疫情的前線。愿一線的英雄們保護(hù)好自己,富士膠片也會(huì)繼續(xù)做好后援,盼望醫(yī)患平安回家。
關(guān)于富士膠片
富士膠片集團(tuán):由富士膠片株式會(huì)社、富士施樂(lè)株式會(huì)社兩大事業(yè)公司組成,全球聯(lián)結(jié)子公司達(dá)279家,員工7.2萬(wàn)余名,2018財(cái)年銷售總額約合 219.05億美元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約合18.90億美元。
富士膠片(中國(guó))投資有限公司:富士膠片株式會(huì)社在華業(yè)務(wù)統(tǒng)括機(jī)構(gòu),2001年4月12日成立,總部位于上海,業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括數(shù)碼相機(jī)、影像產(chǎn)品、印刷產(chǎn)品、醫(yī)療產(chǎn)品、光電產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)材料等,注冊(cè)資金2.134億美元。(截至2019年3月)
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