三四五線城市已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)重要的增長(zhǎng)單元,不同領(lǐng)域的品牌都在嘗試共占這片廣闊市場(chǎng)。生活在這些城市里的年輕人,通常被定義為“小鎮(zhèn)青年”,成了大批行業(yè)發(fā)展報(bào)告和人群研究報(bào)告中的主角。
主流群體為80后的小鎮(zhèn)青年們,很大程度上代表了二線以下城市的消費(fèi)生態(tài),消費(fèi)生態(tài)背后的大環(huán)境,是國(guó)內(nèi)兩百多個(gè)“發(fā)展中城市”經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷變遷。
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速,不同線級(jí)城市之間的差距正在縮小,物理和心理上的壁壘逐漸消失。不少曾經(jīng)在一、二線城市長(zhǎng)期生活的青年,因政策利好和基建提升返鄉(xiāng)。小鎮(zhèn)回流青年帶著知識(shí)和不同的生活方式回歸家鄉(xiāng)安居樂業(yè)。在交流和融合之中,小鎮(zhèn)青年的新面貌逐步形成。
移動(dòng)互聯(lián),線上消費(fèi)消弭距離
大城市“996”,小鎮(zhèn)“956”。相比于大城市,小鎮(zhèn)新青年會(huì)有更多的閑暇時(shí)間用來娛樂,更多的閑置資金用來消費(fèi)。此時(shí),線上的繁榮彌補(bǔ)了線下的缺失,便于他們對(duì)時(shí)尚、科技等潮流產(chǎn)品持續(xù)“追擊”。多樣的線上購(gòu)物平臺(tái)提供豐富、便捷的消費(fèi)場(chǎng)景。不斷發(fā)展的移動(dòng)支付技術(shù),提高了小鎮(zhèn)新青年的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力。
據(jù)OYO酒店今年11月發(fā)布的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,“線上預(yù)定”成了小鎮(zhèn)青年下單訂房的主流方式,今年以來,小鎮(zhèn)青年在OYO酒店自由APP的下單量增幅超過200%,OTA訂單占比也有所提升,線上預(yù)定訂單比例已經(jīng)超過7成。
線上預(yù)訂帶來的便捷體驗(yàn),也讓本地化、即時(shí)性、輕決策的酒店消費(fèi)需求得到最大限度釋放。
鐘點(diǎn)房、麻將房、結(jié)伴熬夜看球……甚至僅僅是想獨(dú)處一會(huì),對(duì)于會(huì)玩的小鎮(zhèn)青年,住酒店不一定是要到外地旅游出差,在自己的城市住酒店也可以有無(wú)數(shù)種理由。相較于酒吧、咖啡館、桌游吧等專門休閑場(chǎng)所,酒店除了具備價(jià)格優(yōu)勢(shì),還提供了一個(gè)相對(duì)私密而靈活的空間,這一天然特性迎合了年輕一代追求自由的心理需求。
據(jù)OYO酒店大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,吃喝玩樂是小鎮(zhèn)青年住宿的首選。住宿習(xí)慣上,近4成小城青年喜歡住景點(diǎn)周邊,其次是交通便利的商業(yè)中心及車站機(jī)場(chǎng)附近。此外,求醫(yī)和求學(xué)考試等特殊需求型住宿業(yè)占到了整體的25%。
低線城市,消費(fèi)能力強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)
改革開放以來,我國(guó)東南沿海帶城市優(yōu)先發(fā)展,深圳、上海等一線城市脫穎而出,隨后二線城市緊跟其上,大量人才和資源涌入,這些地區(qū)也成為當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力所在。
近幾年來,多種跡象表明,中國(guó)三四線城市的消費(fèi)力呈現(xiàn)暴漲趨勢(shì),不少三四線城市的實(shí)際消費(fèi)增長(zhǎng)率超過了一二線城市,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要元素。
據(jù)CEIC調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,第六次人口普查中,中國(guó)三線及以下城市的消費(fèi)者占全國(guó)的七成以上,而GDP已經(jīng)占到了全國(guó)的59%。與此同時(shí),三線及以下城市貢獻(xiàn)了中國(guó)三分之二的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
三線及以下城市的消費(fèi)實(shí)力,從消費(fèi)偏好中就能窺斑見豹。據(jù)OYO酒店大數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)偏好上,更有近2成小鎮(zhèn)青年顯示出對(duì)高質(zhì)高價(jià)酒店的偏愛,比例高于大城青年。小鎮(zhèn)青年生活和工作壓力相對(duì)較低,加上OYO對(duì)下沉市場(chǎng)酒店價(jià)格體系的顛覆性改變,隨著更多用戶能以更低價(jià)格住上高質(zhì)酒店,價(jià)格在相當(dāng)一部分消費(fèi)者決策中的重要性正在下降。
通過硬件翻新和價(jià)格調(diào)控,OYO酒店對(duì)過萬(wàn)單體酒店進(jìn)行整合和優(yōu)化,打造出統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格體系。隨著OYO酒店覆蓋范圍進(jìn)一步拓展,小鎮(zhèn)青年身邊將有更多高性價(jià)比的酒店觸手可及。
同城同檔酒店的酒店中,OYO酒店加盟店的價(jià)格往往更為優(yōu)惠,如果是OYO酒店的會(huì)員,參與會(huì)員專屬活動(dòng)下單,將比OTA上的預(yù)定價(jià)格還要優(yōu)惠。同時(shí),OYO酒店對(duì)旗下門店的品質(zhì)有品牌統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)把控。
OYO酒店為旗下酒店提供門頭店招、店內(nèi)標(biāo)識(shí)以及布草升級(jí)(如客房?jī)?nèi)床尾巾、抱枕、牙刷之類的易耗品)等創(chuàng)新性改造,還從前臺(tái)接待規(guī)范、布草清洗、客戶服務(wù)、合規(guī)監(jiān)督等方面全方位做優(yōu)化。對(duì)于追求品質(zhì)的年輕人來說,OYO酒店將為他們帶來更加良好的入住體驗(yàn)。
目前,OYO酒店已在全國(guó)擁有1910萬(wàn)會(huì)員。
“我們不能只盯著乘飛機(jī)頭等艙、坐高鐵商務(wù)座出行,住五星級(jí)酒店行政套房,吃米其林餐廳的游客群體,更要看到我們作為14億人口的發(fā)展中大國(guó),那60多億游客的市場(chǎng)基本面,那么多小鎮(zhèn)青年和普羅大眾在異地他鄉(xiāng)的住宿需求,總得有人去滿足他們?!敝袊?guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌如是說。
OYO酒店的出現(xiàn),讓更多小鎮(zhèn)青年得以擁抱“酒店自由”。
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